近年来,在工信部的督促下,三大运营商每年都要落实一定的任务,每年的工作侧重点都不同。比如说,此前人们一直关注每个月月底流量清零的问题,后来工信部就把月底不清零的流量转移到下个月;再例如漫游费的问题,因为漫游费的存在使得部分用户每个月产生很大一笔开支,后来,工信部采取措施,跟运营商运一起将漫游费取消了;还有一个是全国数据和本地数据的区别,去年也被取消了。
近日,在国新办发布会上,工信部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库表示,工信部和三大运营有今年又有一个重要的任务,这个任务就是规范套餐设置,跟2018年相比,运营商要继续减少在售套餐数量至少15%,且重点减少一些早期的套餐,特别是价格贵以及规则复杂、影响用户选择的套餐。
在以前2G、3G时代的时候,由于智能手机还不是特别普及,再加上每个月使用的流量也不是很多,人们也很少去思考到底怎么去购买流量套餐,因为用来用去都是那几个套餐,没啥好选的。但是进入4G时代之后就不一样了,用户每个月使用的流量越来越多,再加上不限量套餐的兴起,运营商在流量套餐上也下足了功夫,一大波打着各种噱头的套餐走向市场,使得用户在选择套餐的时候头晕目眩,都不知道选哪个好。
对于中国移动、联通、电信三大运营商流量套餐众多的问题,用户和运营商双方也是各执一词。在运营商看来,他们认为推出越多的流量套餐就可以更能满足用户的选择需要,方便大家购买合适的套餐。但是在我们用户在眼里就不这么看,我们看到的只是流量套餐鱼龙混杂的市场,面对的这些套餐,选择困难症又要犯了。
其实针对流量套餐乱象丛生这个问题,早在2007年,有关部门就要求运营商对套餐进行“瘦身”。如今十几年过去了,流量套餐推陈出新,数据显示在套餐数量相比以前正在逐渐减少,但是趋势并不是很明显,仍然有大量不合理的套餐存在。比如说中国移动此前备受吐槽的“5元30M”流量包,简直就是个笑话,如今5G时代都快来了,这种2G时代的流量套餐早就应该抛弃。
值得一提的是,工信部要求运营商不仅减少在收套餐数量,而且更要保障用户的自由选择权利,特别是老用户,严禁限制老用户选择新套餐。这无疑是一件大好事,这也意味着新老用户不同权的时代要结束了!
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