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中粮COFCO Fantasy城市建筑重生案例

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COFCO Fantasy

当人类与时代不断链接的时候,新物种的生长不是物竞天择,而是顺势而为。据了解,中粮广场C座于5月26日重装开业,全新中粮广场的商业配套也揭开了它神秘的面纱,14%的商业配比给了行业一个极大的惊喜。

七十余年深耕,中粮集团通过商业模式创新打造出从田间到餐桌的全产业链。而历经227个日夜的探索与付出,中粮广场向世人展示了其强大的从餐桌到生活的商务属性。而这种有计划的改建活动,便是城市发展中新陈代谢的过程。

做有品质格调的商业

上世纪90年代,作为批办公室达人就餐形式以家庭自带为主;而进入21世纪初期,美食广场成为办公人群就餐消费的主要场所。如今,就餐环境的格调与就餐品质的提升逐步成为新时代办公人群的关注重点。

当人们的世界观不断开拓的同时开启了很多人对国际都市的启蒙和向往,商业也正随之发生变革。

这是一个运营商头疼而客户幸福的时代。

不难发现,中粮广场此次的全新亮相,的阐述了“以品质带动商务社交、以生活诠释办公体验”的全新商业理念。在改造升级的过程中,全员树立全局意识、创新意识、服务意识十分重要。中粮置地北京公司副总经理、中粮广场总经理孙天立在接受业内媒体采访时表示:规划设计的步,是梳理建筑的各种功能空间的关系,绘出功能关系图。这就要求招商部门必须对各种业态做到心中有数,了解各种业态的功能、档次以及价值贡献,如此才能得心应手地进行布局。

从淮扬府与TIAGO的中西式结合,到各大金融银行的南北呼应;从情景嵌入式的美食风格,到艺术展区的浓厚氛围。在14%的商业业态配比中,COFCO Business(中粮商务)、COFCO Life(中粮生活)、COFCO Fantasy(中粮共享办公空间)是三个最重要的组成部分。其中C座首层的COFCO Business以高端餐饮、知名银行、西服私人定制等构成了商务社交为主要功能的空间;而LG1层的COFCO Life集有机餐饮、进口超市、生态农场、艺术画廊于一体的生活空间;在LG2层中粮广场全新打造了将办公、运动、休闲全面融合的共享办公空间,展现了全新办公-生活理念,更好的服务楼内客户。

格调由来:回归商品的本质

在高速发展的今天,伴着许多新兴业态的全面绽放,身处建商务区的中粮广场原有高端家居业态饱受困扰。在居然之家、红星美凯龙等专业家居卖场打造整体家居产业链的不断崛起的同时,曾经无比辉煌的“世界家居花园”影响力在逐渐减小。

随着北京出台五环内不再新增建设用地政策后,核心区域项目价值随之提升,城市更新和存量升级的市场愈发频繁。

对于写字楼持有者来说,可以说这是一个坏的时代。写字楼的竞争日益激烈,甚至有更多的商业项目向写字楼转型。近一两年不断有酒店和商场被改造为写字楼,北京新闻大厦、盈科中心……这份名单中还有后来者在不断涌现。

而在作为回归写字楼本质的这场变革中,中粮广场将商业作为打造中粮广场生态圈中重要的服务基础,承载了很多超出其范围却更有意义的内容。中粮广场团队用多年来市场观察及运营服务的成熟经验,站在城市更新理论之上再创作,用新商业形态重构产品价值,强调项目、产品、运营、生态之间的统一。

于是,一个寄托了许多人美好愿景的商业模式脱颖而出。

一个由吃喝玩乐组成的格调

吃喝玩乐是人类四个基本的生理需求,它看似容易,然而对于它的而言,却并非易事。改造升级不能走老路子,必须从业态创新和消费者需求为方向进行探索。中粮广场招商团队实际走访了楼内约3000多个租户,从上百个资源中,筛选出了6家符合首层商务社交定位的商户,同时还要涵盖多个行业且符合消费者的需求。

中粮广场招商部总监李迪新介绍:作为国内优质商业地产运营商的先驱者,中粮广场在写字楼的招商定位上,一方面在关注客户需求不断升级;另一方面则与其兄弟企业大悦城商业综合体内的资源紧密结合,在COFCO Life中融入了移动大悦城概念。将大悦城当月最受欢迎的餐饮品牌引进档口,并且三个月进行一次更换,使消费者可以享受不同的美食。

SPA、健身空间、小剧场、艺术空间、面包房、咖啡厅、中餐、西餐、简餐……当这些元素成功组合到一起的时候,便成为了写字楼里的商业奇迹。

“每天清晨,在星巴克买一杯咖啡开始一天的工作与生活。中午到COFCO Life吃一顿简单的午餐,下午可以约上客人喝个下午茶,聊聊工作。下班后可以到健身房健身,然后到小剧场看一场脱口秀的演出从而结束一天的工作与生活。”这便是中粮广场招商部总监李迪新向我们阐述的中粮广场的一天,将中粮广场塑造成幸福价值的提供者,这便是中粮广场想要呈现的全生态商业模式。

用创新重构产品价值

面对目前巨大的市场存量,商业地产同质化竞争加剧、结构性问题突出,进入商业地产洗牌新阶段,存量商业如何变革?似乎是给商业地产人出的一道实战难题。

刚刚履新大悦城地产总经理的周鹏表示:商业地产经历三大阶段:阶段经营物业;第二阶段经营品牌;第三阶段经营消费者。

他坦言,此次中粮广场C座“商改写”项目的重装开业,并不是去商业化,而是将商业精致化,让商业更适合中粮广场的同时聚焦到写字楼的空间。这样让写字楼更加纯粹,让商业也更加纯粹。

在业内人士看来,中粮的打法是从传统办公基础上增加了优质运营内容,把配套商业服务做得更好,同时也借鉴了创客里面公共服务的法律、税务。十分有想法,更有意义的是,周鹏注入了“让办公楼从轻运营转向重运营”的血液,表面上只是将单个存量项目升级改造玩出了新高度,实质上为存量商业的变革,道出了方向,只有优质的运营才能突破困境、立于不败。

当中粮在改造写字楼时,她在改造什么?

前些日子,逻辑思维创始人罗振宇一番关于“社会底层”的言论再一次击中了一线城市人们的小心脏:“如今在北上广深这样的大城市里,真正的社会底层不再是扫地的、收破烂儿的,而是在级写字楼里每天上班打卡中午吃盒饭的那些人。”

此语一出,那些刚刚离开校园步入写字楼的年轻人坐不住了,在写字楼里打拼数载的中年人也坐不住了。一方面,大家社会责任感瞬间爆棚,开始探讨并去关注真正的社会底层。

另一方面,大家开始反思自己在写字楼里的苦涩人生,生怕被那些碎片化知识时代的跨领域鸡汤专家们投以鄙夷的目光。

有关社会底层大讨论的背后,是工作在北上广深写字楼里的人们的集体焦虑。罗胖此番言论,其实是在讽刺一种单调、乏味、重复、缺乏创造力的工作生活方式,他或许是在传递这样一种观点:扫地的可能有一天成立自己的保洁公司,捡破烂儿的可能搞出一个垃圾回收创业项目,但传统写字楼里的工作是闭塞的、枯燥的、温水煮青蛙的,这种人生并不是充满可能的。

尽管很多人质疑罗胖“不遗余力制造中产焦虑,并贩卖知识味道毒鸡汤”的赚钱模式,但这一次,他的言论还是有一定道理,因为在如今的一线城市,写字楼工厂化、金领白领工人化的现象并不鲜见。

首先,重复性、机械性的工作内容使很多写字楼里的脑力劳动者越来越像是工厂车间流水线上的工人;其次,死板生硬、缺乏思考与交流契机的办公空间无法给予他们抽身其外、放松身心的机会;再次,写字楼碎片化服务和低效的运营并不能使其感受到人性的关怀。三者相互作用,对人情绪的影响是巨大的,这大概就是为什么越来越多写字楼里的年轻人,他们受过良好教育、从事光鲜职业,却总是自嘲“搬砖民工”的原因。

需要补充的是,我们并未看轻工厂工人。在一线城市,熟练技工的收入水平早已超过很多在写字楼里工作的人们,这是城市崛起的力量,是城市集聚效应的产物。人的价值不以行业类别定价,而是以稀缺性来定价,这种进步在很多年前是无法想象的。

在此,我们思考的是,对于写字楼的“人”,应该为其建设怎样一种空间?

当大多数人对这种并不愉悦的写字楼生活逆来顺受或者满满抱怨的时候,中粮广场选择不做键盘侠,迈出改造写字楼生态环境的步。

很多情况下,脑力劳动者们的工作内容是既定的客观存在,但从事脑力劳动的“人”是有主观能动性的。如何调动“人”的主观能动性,是构建一种健康办公生态环境的关键环节。围绕着“人”,去改造“缺乏思考与交流契机的办公空间”以及“碎片化服务和低效的运营”,可以为罗振宇定义的那种写字楼生活赋予更多的想象空间。

于是,当中粮在改造写字楼时,她要改造“缺乏思考与交流契机的办公空间”。

“契机”是moment的意译,一个很值得玩味的舶来词。试想,如果一个办公空间是缺乏moment的,那这个空间里的故事线索一定是乏味的,其中的生活也是没有生机的。一个人性化的办公空间,应该为人提供独立思考的契机和与人交流的契机。

COFCO FANTASY作为此次中粮广场改造中推出的共享办公品牌,便是这种理念的集中体现。

胡同、蜂巢、庭院式主题等多种风格办公区域可供入驻团队根据自身情况任意选择,冥想空间、大小不一的会议室、多功能厅、运动空间、水吧、书吧则为每一个人提供了独立思考和与外界交流的契机。

同时,COFCO FANTASY作为整个中粮广场的一部分,所辖各类配套全楼共享。从这个角度来看,改造后的中粮广场,可以服务于一家企业的全生命周期,无论处于什么样的发展阶段,企业都可以在这里找到适合自己的办公空间,也可以共享整个写字楼所提供的“思考与交流的契机”。投资机构、咨询机构、文创企业、楼内大客户上下游企业等,在这里汇聚,互相制造“契机”,一同丰富这个写字楼生态圈的故事线索。

在这里,“契机”通过人性化空间来落地,而人性化空间则可以催生这种“契机”。

当中粮在改造写字楼时,她要改造“碎片化服务和低效的运营”。

一座写字楼的愉悦办公体验来源于她的秩序和温度,有秩序是一切配套服务的基本要求,有温度则是建立在有秩序之上的更高追求。

中粮在此次写字楼改造中,对这个“基本要求”精益求精,Coffice管家(中粮新型写字楼智慧运营服务平台的线上入口)和超级前台(中粮新型写字楼智慧运营服务平台的线下入口),共同构建中粮广场“大运营”服务体系。

我们将广场自有配套、周边三平方公里的配套、中粮集团产业链资源以及互联网服务平台资源接入Coffice管家,客户通过一个线上app和一个线下超级前台,即可实现写字楼租赁、社区通行、服务购买、物业维修、投诉建议。同时,Coffice管家后台可以对用户全生命周期数据进行收集分析,包括楼宇运行、企业、个人、供应商、社交活动产生的数据。

一个写字楼生态圈,需要一个大脑。所有的问题将全部汇集到Coffice管家,所有的解决方案再由此发出。在这个过程中,客户通过它解决自身办公生活需求,写字楼管理者通过它实现科学管理决策。

基于这个大脑实现的“秩序”,中粮将深刻分析写字楼人群的办公生活习惯,未来,更多“有温度”的服务也将“师出有名”。

构建一个以中粮广场为核心的办公生态圈,意味着要使客户、运营方、供应商在这个生态圈中平衡运转,从而实现多方共赢的和谐局面。

让“契机”发生,让“秩序”落地,让每一个人拥有更多可能,这是中粮广场正在努力实现的。

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