去年6月,南京陈女士一家通过自如租房,入住4个月后,2岁半儿子患上白血病,100天后病故。经检测,其所租房屋甲醛超标。自如曾表示可给予其7位数补偿,失去孩子的陈女士要求自如公开道歉,自如方表示:“公开道歉不可能,做不到。”
租了自如房后 孩子患上白血病
为了让孩子受到更好的教育,2017年陈女士卖掉了江宁区所住的房子,购买了一处学区房,等待交房后装修入住。出于生活需要和对自如的信赖,陈女士在网上粗略查看,便租下了一套两室一厅的房子,月租金为4460元。
(租房合同)
让陈女士一家想不到的是,这只是“噩梦”的开始。从6月入住起到10月,孩子就经常感冒发烧,还伴有严重的咳嗽。
起初带孩子去了医院,初步检测为支气管发炎,吃了些药却一直不见好转。
11月4日,她又带着孩子到了妇幼保健院做检查,医院在验血结果出来后要求孩子马上住院治疗。
12月份,孩子在上海儿童医学中心被确诊为幼年型粒单核细胞白血病,因其治疗只能通过配型,无法化疗,俗称“白血病之王”。
(医院诊断证明)
(2018年7月24日的血常规报告)
为了确定不是因为遗传原因导致,陈女士一家在上海儿童医学中心分子诊断实验室一起做了基因测序验证。报告显示,孩子患病“为其自身突发产生”,与父母基因无关。这完全说明孩子的健康问题是从入住自如安排的房子后开始的。
一向健康的宝宝为何突发白血病?直到这时期,陈女士才恍然大悟。
经检测,该房确为“甲醛房”
陈女士拨打“12345”热线,由国家建材产品质量监督检验中心(南京)对租住的房子进行检测,并将检测报告送至消保委。
在消保委出具的报告中可以看到,按国家标准,Ⅱ类民用建筑工程房间内甲醛含量要低于或等于每立方米0.1毫克,而陈女士租住的房子内,客厅、主卧、次卧的甲醛量分别为每立方米0.12毫克、0.16毫克和0.13毫克。
(检验检测报告)
“这个检测结果是客观公正的,自如出租的房屋里的确是甲醛超标。”消保委负责人说,现在消保委正在准备发起多部门联合对自如的约谈。他们也将继续关注此事。
自如方面公开“澄清”此事
日前,自如发表了一篇对于陈女士事件的说明,其中自如称房源是由房主完成装修,自如接受委托后,只配置了电视柜、沙发、衣柜等家具用品,相关家具均有检测报告,符合规定。并一直希望对房源空气质量进行检测,但由于陈女士不同意,至今未能进行。
陈女士表示,自如方一直没有提供家具的检测报告,并且家具质量合格和它是否有污染没有关系。在检测结果出来后,自如南京区域的一位负责人承认上面的检测报告,现在却又出尔反尔,不再承认检测结果。
自孩子去世后,她和家人就没再来过这个房子。如今,阳台的窗户是打开的,并且在阳台的一个角落里,散落着4个白色包装的去甲醛竹炭包。
(角落里的竹炭包)
自如:财大气粗可赔“七位数”,公开道歉不可能
在自如的说明中提到,因为“巨额索赔要求难以达成一致”。对此,陈女士表示,在孩子治疗过程中,自如的工作人员曾表示可以给出一个“7位数赔偿”。“当时因为孩子在治疗,自如的公关人员用很轻松的语气说,我们公司实力雄厚,7位数我还是能做主。”
“孩子都没有,我要钱干什么?拿了这些钱我能花的出去吗?我不会接受自如的慰问。”陈女士表示,现在就是希望自如方面能够公开道歉,并且下架所有甲醛没有达标的房子。也希望通过自身的经历,让国家相关部门出台相关的法律法规,对租赁房屋的装修质量和室内空气质量进行保障。目前陈女士也准备走法律程序,要求自如公开道歉,以告慰她逝去的孩子。
(出租房内依旧存有异味的家具)
据悉,自如方面认可了检测报告,但只想谈所谓的慰问问题。陈女士最直接的要求是自如公开道歉,而不是慰问,但被拒绝,“公开道歉不可能,做不到。”
事件频发源于“利益最大化”
一家租房平台的负责人透露,像自如这样的自持房源平台,一般都会跟房东谈一个免租金的空置期,所以越快装修好房子租出去就能挣到这个时间差的租金,量上去之后总额就很可观。不光是自如,不少长租房品牌都是这么做的。
(自如的“深呼吸”宣传文案)
这一“利益最大化”的做法,直接带来的后患就是无法保障房屋质量和安全性,室内空气质量更无法保障,再加上房源是分散式的,想集中监测难度较大。
出租房屋室内空气质量检测,从监管上来说,一直是“空白”,没有强制措施要求开发商或租赁方对屋内空气质量进行检测,或者出具检测报告。
目前国内较多的租房平台,一般都是只要求房源真实、图片真实,而对于提供空气质量检测报告,他们的回复则是“很难”,或者干脆不会要求提供报告。
曾有相关舆情帖被隔日删除
南京本地公众号“TOP评测”在5月12日曾发布相关内容,隔日这条图文便被删除。
面对此事,网友众说纷纭
事件持续发酵,疑似事件爆料人也在西祠胡同发布了自己求维权的帖子,西祠网友频频发声,众说纷纭。
“自如事件”已多地频发
5月12日,网友在新浪黑猫投诉平台投诉自如租房甲醛严重,经检测,甲醛严重超标。
去年9月,阿里P7员工居住自如房得白血病身故事件已将自如推向风口浪尖。
2016年7月,北京某医院女医生李华通过自如租了一套房子,入住后总感到身体不适,影响了工作和生活,后经诊断为“考虑与甲醛有关”。
2017年12月,多家媒体报道了链家旗下“自如”出租房部分房屋疑甲醛超标,导致许多租户出现头疼、咳嗽、喉咙干痒刺痛等身体不适的情况。
如今,市面上的“甲醛房”仍大量存在。
我们呼吁国家相关部门能出台相关的法律法规,对租赁房屋的装修质量和室内空气质量进行保障。不要让类似悲剧重演。
消费者在找房时,也要擦亮双眼,通过查看装修报告、仔细询问房东装修信息、仔细闻一闻各种家具的味道等方法,实在难以辨别或疑似甲醛超标,可请专业机构帮助鉴别。
本文素材来源:中国青年网、光明日报
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