在目前众多家装公司中,工程部都存在一个普遍的状态:常常以工地问题为导向去做事;工程部经理老是抢下属的事情干(即管理错位)。
因此今天六甲中主要就和大家探讨下工程部经理的相关工作目标和计划安排。
工程部经理的岗位目标
1.减少下属的犯错概率(试错成本);
2.保障公司部门岗位的基本配置;
周一五件事情、三大落实、一个跟进
五件事
1、参加总经理例会;
2、完善工作计划;
3、与客服、监理的碰头会;
4、召开工程部例会;
5、与总经理沟通。
三大落实
1、落实工程部一周重点工作和工作重点;
2、落实工程部会议的具体承办事项;
3、落实客诉解决的具体措施。
一个跟进
跟进工作执行的节点:时间、责任人、计划与变化、目标与结果
周二两件事、两个协调、两个审核、一项落实
两件事
1、参加工程预交底
2、参加交底开工仪式
两个协调
1、协调客户与公司关系;
2、协调公司内部岗位对接;
两个审核
1、审核预交底与交底的流程是否走完;
2、工具表格是否填写规范;
一项落实
预交底的六大计划与两项跟进是否建立起来
周三三件事、三大预警、三大完善、一个团建
三件事
1、管理计划与变化;
2、案例分析会;
3、工地大检查;
三大预警
1、计划的目标与结果预警;
2、已发生的问题避免重复发生;
3、未发生的问题避免发生;;
三大完善
1、完善制度与流程;
2、完善计划与执行;
3、完善工地现场;
一个团建
指的是通过聚餐构建团队的凝聚力;
周四工作:三件事、六项考评、一项落实
三件事
1、绩效分析;
2、组织培训;
3、施工日志分析;
六项考评
1、项目经理五项考评;
2、工程质量考评;
3、岗位绩效考评;
4、专业知识考评;
5、客户满意度考评;
6、培训考评;
一项落实
整改策略落实
周五两件事、两个闭环、一个分析
两件事
1、工地的巡检、施工现场会;
2、报表系统管理;
两个闭环
1、施工整改事项闭环;
2、例会承办事项闭环;
一个分析
施工数据、客户服务数据分析
周六两件事、三大问题、一个总结与计划
两件事
1、走动;
2、总结与计划编写;
三落实
1、了解同行竞争对手;
2、了解工人需求;
3、了解设计部、产品部对工程部的意见;
一个总结与计划
注:可按实际工作时间调整,争取一周工作六天,休息一天
简单加重复,就会等于熟练。也就是说如果能够不断的进行重复重复加重复,就能让自身的岗位进入一种熟练过程。
周循环的理论重点其实是提升整个企业的运转效率。如果说企业是以月为单位进行运转的话,那么企业运作的效率就是以月度来计算的。如果我们把企业的循环周期衍生到以周为单位,你会发现它就会以周为单位进行循环。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.