“你去死吧!”游客入住西湖边一酒店后给差评,酒店先给红包求删,不答应就骂

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  网上的好评是不是都是假的,差评反而是真的?这是很多网友的困惑。由此可见,大家对于网友点评还是非常重视的,是选择消费的参考!王先生到杭州来玩,却因为在携程上发了一个差评,遇到了糟心事。

  

  

  王先生给西湖之声《1054朋友圈》节目打来电话投诉:

  

“5月6号,我和朋友入住了西湖边的云宿公寓酒店。位置在上城区东坡路27号。通过携程网预订的,269元/天。住进去之后就发现隔音效果不好,能听到外面的人在说话,一直吵到凌晨三四点。5月7号离店之后,在携程网上给了酒店一个差评。5月17号,云宿公寓工作人员突然添加我微信,说,给我发红包,要我把这个差评删掉!我没有同意,工作人员接着开始骂我,说“你去死吧”之类的话!”

  

  (游客王先生提供的图片)

  

  (王先生在携程app对这家酒店给出的评论)

  

  (酒店管家私信与王先生一同入住的朋友)

  

  

  (酒店管家随后将“该店经理”的微信推送给刘先生,以上是双方的对话)

  电台直播中,云宿公寓酒店一位姓刘的工作人员这样回应:

  

刘姓工作人员:“工作人员的工号是多少?您确定有说这些话吗?我接到的反馈是,您一直在骂我们工作人员!”
王先生表态:“我愿意为我所说的话承担一切法律责任,您敢吗? ”

  随后,云宿公寓酒店工作人员挂断电话后,无法接通。

  

  直播中,携程网媒体对接人田飞表态:

  “目前,我们已经对酒店进行了下架,暂时停止合作,并责令酒店要进行整改!对于王先生这次的不良体验,我们携程将全额退还他的房费,以表示歉意。我们保证,只要是客户的真实有效客观的点评,不管是好评还是差评,都会在携程上,如实展示!

  记者今天搜索携程网“云宿公寓酒店东坡路分店”,已经下架。为什么拒绝商家给出的红包?王先生说:

  作为消费者,如实在各类平台写下自己的评价,对于其他消费者来说,是一种客观的参考。这是我们的义务。商家给好处费,就修改评论、说假话,这是在骗人!

  目前,上城区市场监管局已经介入此事,西湖之声将持续关注。

  

  您会因为商家给红包等好处,

  删除差评或给出好评吗?

  您有没有过类似经历?

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