聊天:拒绝一览无余的直白呈现

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  在很多场合,我们都会被一些有趣的人所吸引。经过长时间的观察,我发现,有趣的人之所以有趣,往往是从说第一句话时就很有趣、很特别。当他们说第一句话“抓住”别人时,就能牢牢地吸引住别人的注意力,接下来会让人发现他们内在的更多吸引人的方面。

  有一次,我参加一个朋友的生日会,有一位女士非常引人注目,围绕着她的男男女女时不时爆发出爽朗的笑声。

  有一个人问她现在是不是单身,她说:“像我这样充满了各种各样缺点的人,我得找个没有缺点的老公,来中和我的生活。”

  围绕着她的人,尤其是女士们都笑着说她在做“白日梦”。(这不是典型的“想得美”的案例吗?)

  她接着说:“我希望他年轻、富有,对人宽厚又足够潇洒,非常体贴又具有魄力。”(男士们觉得这种要求简直是要求对方是外星人。)

  

  于是,她周围的男士有人摇了摇头。

  她停顿了一会儿,说了一句:“所以,朋友们,我现在单身!”

  大家开始善意地笑了起来。(这才符合大家对这个社会所持有的看法。而且,看到她爽快的表情,大家猛然又觉得她刚才的话是那么直率,谁又不是在期待自己能碰到一个完美伴侣呢?)

  大家释放了刚才所有对她“自视甚高”的误会,有人接着和她聊天,问她平常生活中都做些什么,她接

  着说:“所以,我现在可以把全部精力都投入到我公司的产品上。毕竟,一个完美的产品可以乖乖听我的话,还不会要求我做饭、洗衣、生孩子。”

  说到这里,在场的很多人都会心大笑,开始要求和她互相认识、了解,进一步合作。

  聚会结束后,这位女士果然成了大赢家,几乎所有人都想认识她,都想和她聊聊天。

  

  从聊天的技术来看,她是一个情商高的人,她让看似稀松平常的事情多了一些余味和情趣。她很坦率地介绍自己,又不会让自己的信息呈现得一览无余。她在戏谑和玩笑中,去调动和利用别人的情绪,让大家从日常的话题开始了解她。等到别人对她足够有兴趣后,她再介绍自己的职业,并在介绍自己的职业时,还能在这个生硬的话题上,毫不生硬地呼应上面讲过的话题,令人觉得信息连贯、印象深刻。她如此自如,让别人觉得她始终在聊天,但是实际上,她已经成功地推出了自己的个人品牌。

  我们在生活中想要多和一些有趣的朋友聊天,可以先尝试着把一些自己和别人之间的平常问答加进一些生活的趣味,让自己的情绪和回答,甚至是自己整个人都能更有趣地呈现出来。

  生活中如此,工作中更是如此。

  

  会聊天的人,擅长在平常中制造不平常,于是一名普通员工也能把自己领导的情绪快速调动起来。哪怕在电梯里遇到领导,也许只有一分钟的时间,他也会说上一句:“昨天晚上看新闻,发现有个经济学家的观点和您说的一模一样。”这句话足以调动对方的好奇,领导多半会接着追问:“是哪一句?”员工就可以争取更多和领导聊天的机会了。

  还有的销售人士在和别人聊天的时候,会说上一句:“我只耽误您一分钟的时间。”一般情况下,大家不会拒绝他的请求。于是,他抓住一分钟的时间,埋伏下足够多引起顾客注意的事件,下次再争取上门拜访,便于更好地给顾客解释其中的细节。

  甚至在做工作汇报的时候,如果领导没有充足的时间,你只能做个简短的展示,要记住你展示的重点一定不要面面俱到,如同我们生活中的聊天,它也没有办法在短短的几句话里涵盖所有的信息。它所呈现和介绍的重点一定是有趣的、丰富的、能引起对方好奇心的事情。

  常常会看到一些年轻的孩子特别“老实”,完全按照别人提出来的规定办事情,不知道变通。例如,有个年轻的同事曾让我给他三分钟时间,他要做一个简短的项目策划的汇报。我后悔自己没有告诉他,其实三十分钟也可以!

  

  因为接下来的过程中,我惊讶地发现,我自己像在三分钟内听对方说了一个绕口令。他说的要点,我基本上没什么印象,但他说话的语速快到令我随时想要提醒他别忘了呼吸。更令人遗憾的是,还不到两分钟,他就把自己想说的全说完了。

  可见,表达能力多么需要学习和有效的训练。

  我相信,任何一个高情商、会说话的人都不敢说自己在聊天和表达方面已经没有问题了。拿我自己来说,聊天和说话这个技能我从上大学开始就有意识地学习了,至今是我重要的工作内容,但我还是常常担心自己说得不好。

  说得无趣、说得别人不懂、说得太快了都不是问题,真正的问题往往在于我们还误以为自己说得非常好。所以,在我和别人聊事情的时候,无论我觉得自己聊得有多好,我都习惯于自己聊完了之后,把话题抛给现场的另外一个人来进行补充,以避免让自己成为话题终结者,令大家都尴尬。

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