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打造全国首个区域政务服务旗舰店,长三角一网通办正式开通

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5月22日下午,在安徽芜湖召开的2019年长三角地区主要领导座谈会上传来消息,长三角地区政务服务“一网通办”正式开通运行。
此前,国务院办公厅秘书局2019年3月份印发《长三角地区政务服务“一网通办”试点工作方案 》,要求长三角先行探索跨区域政务服务“一网通办”。
按照这一要求,3月29日,上海牵头召开了长三角地区政务服务“一网通办”工作部署会议,部署相关试点工作任务。经过一个多月的攻坚,相关工作取得阶段性成果。
目前,首批51个政务服务事项在上海市,江苏省苏州市,浙江省杭州市、嘉兴市、湖州市、金华市,安徽省合肥市、芜湖市、宣城市、安庆市、马鞍山市、滁州市、池州市、铜陵市等14个城市实现长三角“一网通办”。
首先,该平台实现了跨省身份认证体系。通过依托国家平台统一身份认证系统进行信任传递,确保了长三角地区政务服务用户在三省一市实现“一地认证,全网通办”。
另外,三省一市建成了长三角地区数据共享交换平台,实现数据互联互通,同时逐项明确首批30项企业事项和21项个人事项办理标准。
值得一提的是,用户使用各地区的政务服务App,可以实现“无感漫游”,实现跨省异地切换。三省一市共同确定首批“无感漫游”服务清单共176项。
相对应的,线下还有办事专窗。目前,长三角范围内共开通120个线下办理点(上海24个、江苏11个、浙江47个、安徽38个),并实现“12345”政务热线互转。
下一步,三省一市将建立长三角“一网通办”长效运维保障机制,保障专栏、专窗、移动端App“无感漫游”、数据共享交换质量。
此外,三省一市还将拓展接入事项,推出第二批企业和个人服务事项。同时扩大线下专窗接入范围,预计今年完成长三角城市群26城接入长三角“一网通办”。

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