齐齐哈尔市公积金中心从服务细节上下功夫

x
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

  东北网5月22日讯 在推进群众“办事不求人”工作中,市住房公积金经办中心从服务细节上下功夫,通过服务大厅展板、官方网站、微信、微博等渠道向社会公开《“办事不求人”承诺》,以时间最短、环节最少、流程最优、服务最佳为原则,实现了大多数事项“网上办”,必须到窗口的事项“一次办”,特殊审批事项“我帮办”,真正将服务做到了百姓心里。

  【咨询政策不求人】完善12329服务热线功能、开通官方网站、官方微博等服务渠道,大厅内设置咨询引导台及值班科长岗。所有窗口人员严格贯彻落实首问负责制、一次性告知制,确保广大缴存单位和职工对公积金各项政策应知尽知。

  【窗口办事不求人】推行综合柜员制,一口收件、一口出件,提高窗口办事效率;严格执行叫号制度,开展预约服务,缴存职工随来随办,减少等待时间。

  【业务办理不求人】简化审批要件,透明办事程序,借助于政务云平台,实现人口、房产、婚姻等信息共享,实行业务办理“宽进、快办”。同时,拓宽公积金官方网站、网厅、手机APP等办理业务渠道,努力实现公积金业务“一次办”、“马上办”、“网上办”。

  今年以来,市公积金中心以“办事不求人”为工作目标,通过优化业务流程,拓宽服务渠道,加强信息化建设,由线下办转为线上办等举措,切实做到了让数据多跑路、群众少跑腿,信息化服务能力和为民服务质效大幅提升。在与不动产中心“合署办公”中,不断扩大业务办理范围,在办理预售房抵押登记业务的基础上,开通了北三区销售商品房(现房)抵押登记业务和公积金贷款注销业务,最大限度保证群众“只进一扇门”、“最多跑一次”。

  为方便公积金缴存人办理业务,公积金中心充分利用政务云信息共享平台核实相关信息,对公积金提取要件进一步简化,从5月1日起,全款购买本市商品房(期房)提取,不需提供

  《商品房买卖合同》;偿还购房贷款提取(含异地),继首次提取后,以后提取不需提供《借款合同》(或《放款凭证》)、《不动产权证书》(或购房款收据);异地购房提取不需提供异地工作证明或户籍证明;个体工商户、自由职业者建立公积金账户,不需提供营业执照、缴税票据(或免税证明)、收入证明。

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。

跟贴 跟贴 1 参与 1
© 1997-2019 网易公司版权所有 About NetEase | 公司简介 | 联系方法 | 招聘信息 | 客户服务 | 隐私政策 | 广告服务 | 网站地图 | 意见反馈 | 不良信息举报

东北网

黑龙江省影响力最强的官方网站

头像

东北网

黑龙江省影响力最强的官方网站

85164

篇文章

17852

人关注

列表加载中...
请登录后再关注
x

用户登录

网易通行证/邮箱用户可以直接登录:
忘记密码