业主充值水卡和电费是自己的权利，同时也是物业应该提供的一项服务，毕竟电和水是业主生活最为基本的能源。然而一小区的女业主来到物业处充值水卡，结果却遭到了物业的果断拒绝，与此同时该女子甚至不惜下跪祈求对方能够给自己充值。这到底是怎么回事呢？
这件事情发生在陕西汉中的一个小区内，根据消息，这名女业主田女士家中有两位老人，怀中还有4个月大的孩子。田女士家中已经经历了好几次断水，前前后后想要从物业处买水也被物业无情拒绝。而这个时候由于田女士情绪非常激动，于是不惜抱着怀里的孩子向物业人员下跪。
该小区的物业经理表示，田女士的水表中并不是没水，而且量非常足，只不过其是想要买水然后囤积起来。与此同时该经理还表示，之所以不给田女士充水费是因为该业主已经拖欠了好几个月物业费了，而且公司目前也是亏损状态，所以才限制没缴纳物业费的业务供水。如果业主需要水，那么在缴纳物业费之后会继续供应水。
对于不交物业费，田女士称因为其他业主发现这个小区的物业费高出了其他小区一大截，而且垃圾费的收费标准规定是5元，而这个小区则收取8元。与此同时该小区的电梯费一年就要收600元，而且物业处半个月只卖给三方水，多了没有。目前物业处并没有针对这件事情作出合理的解释。
而律师也针对这件事情发表了自己的看法，水是自来水公司最终收费提供，物业只是代理人之一，所以物业并没有权利因为没有缴纳物业费，或者物业费存在争议的时候断水。同时也有网友表示物业应该将收费透明化，否则也很难让业务们满意。
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