在城市居住生活离不开物业公司,无论是住宅区还是商业区都离不开物业公司。环境卫生、居民财产安全、车辆停放等等都需要专业的物业服务人员管理。但是,物业与业主之间物业是为业主提供服务的,而不是给业主添堵的。下面这件事情,在这种情况下发生属实有点不合理,物业人员太过于冷漠无情,业主维权用错方式,整件事不禁让人感概,买了房子未必就是主人。
5月21日,陕西汉中,有网友在网上曝光一段视频,事发地为某小区物业办公室。视频中一名女子怀抱一个婴儿跪在地上,她的面前站着一名身穿西服工装的男子。这名女子怀抱婴儿下跪后,这名男子丝毫不怕折煞自己,不躲也不伸手去扶女子。女子怀抱婴儿跪在地上,一边做磕头状,一边痛哭大喊“求求你了,给我们家一口水喝吧,求求你,可怜可怜我的孩子,给我们娘俩一口水喝吧。”
女子抱孩下跪
这段视频曝光以后,引起不少网友的愤怒,这是什么年代了,怎么还有人喝不上水吗?这名男子凭什么控水?随后这段视频中的当事人被记者找到。她有些难过又无助的告诉记者,当天她迫不得己才下跪磕头求水,没想到事情会闹成这样。从女子口中,我们大概了解了一下情况。原来,该小区多名业主因质疑物业实际收取费用与物价部门公示标准不符,拒缴物业费。
物业收费不成为了让业主自主交费,随后这几名业主家中被停水。其中一名男业主告诉记者,20多天里他只买到3立方水,这对于一家老小来说根本无法正常生活。这名女业主告诉记者,事发当天,她家里没水用了。她当时抱着孩子拿着水卡就到物业去了。可是物业拒绝帮她充水卡,并且叫嚣称不交费就别想有水吃。当时,女子情急之下就下跪求人。
那么真实的情况真如这两名业主说的这样吗?随后,记者来到物业办公室。一位物业人员告诉记者,这名女业主之所以下跪并不是因为她家里没水吃,她当天的目的是为囤水,在她并不缺水用的情况下,物业因为她拒缴费用的问题没给她充水卡。结果她突然下跪,并让其他业主帮忙拍摄,她的目的就是把事情闹大博同情。
随后,关于收费标准问题,物业人员表示,这次小区多项费用属于预收,现在既然这么多业主不肯交费,那么他们会做好解释和清退工作。随后如果还有业主拒交物业费,那么物业将会通过诉讼的方式解决与业主之间的问题。
这件事不禁让人感慨,现在畸形的物业与业主关系,物业和业主到底谁是服务行业?物业作为提供服务的一方,私自提高收费标准业主自然不能接受,拒交意味着不合理并不是耍无赖。更何况,就算不管是非对错,面对一个女人抱着孩子跪在自己面前,无动于衷丝毫不为所动,这未免也太冷漠了。而业主拒交物业费也不对,对收费标志有质疑,可以通过业主委员会协商解决,一哭二闹三上吊不是解决问题的最佳选择。你对此事有什么看法呢?欢迎留言讨论。
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