市住房公积金管理中心: 送服务进楼盘 助力房地产市场发展

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  本报讯“你好,我用公积金贷款买房的话能贷多少呀?”“这得看您的家庭收入和贷款年限了,方便的话提供一下您的工资基数和年龄,我帮您估算一下。”5月17日上午,三门峡市商务中心区碧桂园售楼中心,三门峡市住房公积金管理中心(以下简称市公积金中心)的一位工作人员正热情地回答购房群众提出的问题。这是该中心积极开展“送服务进楼盘”活动的一个场景。仅当日上午两个小时内,该中心的工作人员就为12户贷款客户办理了贷款面签手续,接待咨询客户50余人次。

  “很多市民购房时都会问到公积金的相关问题,作为销售人员,我们对此了解不是很多,这次市公积金中心主动上门服务,现场宣传、受理住房公积金业务,我们也有机会多了解公积金知识,对销售大有好处。”碧桂园售楼中心的一名销售人员说。

  

  ▲工作人员热情接受群众的咨询 汪潭 摄

  自全市“效能革命”开展以来,市公积金中心不断增强服务意识,做到主动服务、超前服务。为加大市公积金中心对房地产市场健康发展的支持力度,该中心积极组织业务骨干深入房地产市场一线开展调研,了解合作房地产企业的总体运营状况及开发楼盘项目的供给、销售、存货等情况,为房地产从业人员培训住房公积金相关政策知识,在售楼部现场为购房群众解答疑问及办理贷款面签手续,充分发挥了住房公积金保障职工住房需求、服务全市经济社会发展的职能作用。

  “通过开展‘送服务进楼盘’活动,我们与购房群众面对面交流,不仅节约了群众咨询业务的时间,提高了业务办理效率,而且实现了服务前移,由坐等上门变为主动上门,工作更细更实了。在以后的工作中,我们将会更多地开展类似的活动,助力我市房地产市场健康提速发展。”该中心负责人表示,今后“送服务进楼盘”活动将进一步常态化、制度化,为助推我市经济高质量发展贡献力量。(左瑞芹 王海鸥)

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