家住太原市万柏林区的吴先生给我们的热线打来电话了,他说自个儿在二零一八年的时候通过我爱我家租了一套房子,眼看着租期快到了,他就主动找这个中介的业务员呢,来签订续租协议,并且把钱也交给对方了啊,合同也都签好了,但是却突然接到了我爱我家的一通电话,这一通电话让他慌了神儿。
吴先生说:“合同上说提前一个月跟他联系租还是不租,我就提前一个月,在3月份的时候去了门店里头,我说我还要续租。”吴先生在2019年3月4号来到了我爱我家理工大学店办理续租手续,接待他的依然是去年给他办理首租业务的王江涛,吴先生连押金带租金,总共付了20,800元,并签了合同,可怎料10天以后的一个电话让他慌了神,我爱我家给吴先生打电话说吴先生合同不对,交了钱也是白交。
明明是白纸黑字签了合同的,怎么就不生效了呢?他冷静下来想了想,前几天在签合同时,业务员的一个举动让他心生疑惑。有一个合同是关于房租代付,但是关于收钱的收据并没有给吴先生,还告知吴先生这个就是收据!对于业务员王江涛的说法,吴先生并不太相信,他觉得只有看到在收据上面自己熟悉的那个红戳财务章才会心里踏实。
对于吴先生的质疑,业务员这样回复,他说:“那章不在我手里,得去总公司去盖了,你过几天等我盖了,你来找我。”当吴先生拿着这份所谓的收据,也就是房屋代付委托书去找业务员王江涛时,却发现对方联系不上了,那么营业员口中所说的问题是不是跟这份合同有关系呢?
吴先生和记者说,如果不是房东找了我爱我家中介公司,自己还被蒙在鼓里,为了方便照顾自己年迈的母亲他又和房东个人签署了续租协议,总共缴纳20534元。记者联系到我爱我家理工大学店负责人王平:“因为这个钱没有交到我们公司,是那个小伙子,自己把那个钱拿走了,我们已经报了法务,这个事情已经由法院来处理,并且就连‘房租代付委托书’都是做假的。
业务员跑路,就连合同都是造假的,这让我们非常吃惊,这件事情似乎是业务员的个人行为,但是我们就想了,我爱我家对于此事难道没有一些应该担负的责任吗?我爱我家房产中介工大店负责人说:“在拿了客户的钱之后,说客户(吴先生)要退租,并且已经和租户业主都已经谈好了,后来发现问题,王江涛已经离职了。”
原来这一切都是我爱我家业务员王江涛自导自演的一出戏,办理完吴师傅的续房合同之后,王江涛便立即消失得无影无踪,那么吴师傅手里的合同又是怎么回事,钱又交到哪里去了呢?迎泽区经理告诉记者,正规的合同除了纸质合同之外,还有一张盖有公章的收据,而吴师傅在索要发票时,对方一直不给提供,现在吴师傅的合同显示的是退租状态,意味着这份合同已经是作废了,没有任何的法律效应。
郭燕表示现在只能移交公安机关进行处理,给吴师傅办理业务的这个王江涛,他的这种行为呢,已经是涉嫌犯罪的,而他呢,其实当时毕竟是我爱我家房产中介的员工,那么我爱我家却只帮助吴先生追偿,并不会赔付吴先生的续租费,经过统计受骗的不止是吴先生一人,总金额达8万余元。
我爱我家作为国内知名的房地产中介公司,总是出现各种各样的漏洞,让消费者权益受到侵害的话,那是不是应该正视一下自身管理方面的缺失,对于自己的员工如何建立一套高效的监管以及培训的机制,而对于收费这样重要的事情环节如果得不到统一规范的话,是不是吴师傅这样的问题就会有效的规避!
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