5G网络已经在我国多个城市陆续启用试点，对于技术需求日益增长的旅游行业，5G网络技术必然会对其产生新的改变。5月10日，由中国旅游研究院、桂林旅游学院、旅享视界共同主办的2019数字文旅发展论坛上，各个地区的代表都进行了讨论并发表了意见。
游客作为旅游的主体，令客流成为旅游行业首先考虑的因素。重庆市文化和旅游发展委员会主任刘旗谈到了关于5G科技对于客流疏导的帮助。“今年五一，洪崖洞游客量增长了179%，庞大客流涌入给旅游安全带来挑战。重庆在洪崖洞区域建起了电子围栏，实时监测客流、疏导客流，用先进的数字技术应对挑战。”
客流问题必然引入安全方面的问题。“安全出行和负责任的旅行”项目负责人黄璜在发言中表示，5G技术可以通过大量的物联网对景区进行观测、监测，形成旅游安全信息的指数，向游客实时报送保障旅游安全信息。“比如地震，地震过后1分钟之内如果我今天预定了去这个地方的机票，我的手机里面就会弹出一条信息这个地方地震的信息，我通过了解这个信息来决策去还是不去，这条信息自动触发，而不是我要通过看新闻的方式主动获取这个信息，这也是我们要研究的重要问题。”
游客对旅游信息的获取，也会通过5G网络有所改善。谷歌艺术项目、谷歌大客户部、政府行业经理高洁提出，“现在大家对手机的依赖度越来越高，大家接触的信息越来越琐碎”。亚太区的数据显示，游客在旅游过程当中使用手机进行检索的频率是日常的1.9倍，是使用线下资源的2.7倍。
让游客从更加科技的角度体验文化，也是5G能带来的前所未有的功能。阿里巴巴创新中心无锡负责人郭炯明提出，5G带来的是“高速率、低时延”，当5G来临之后，游客可以获得更好的VR、AR体验，在家就可以感受旅游的魅力；5G还可以促进智慧旅游的进步，涉及无感购票、智能监控、智慧餐厅、文物保护、景区运营等领域，构成一个全面而完善的智慧旅游生态体系。
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