520最美的惊喜——来自群众的花篮

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  今天是520,对于我来说就是一个普通的工作日,因为是星期一,恰逢肖王镇逢集,今天会比平时忙一些,但今天我却收到特别的惊喜,那就是群众送来的花篮。

  上午十点半左右,一对年轻夫妻推门进来,手里提着一个花篮,进门就对我说:“文警官,你好!我们又来麻烦你来了。”我习惯性的抬头微笑说:“你好!有什么需要办理的吗?”这对夫妻表明来意是来给刚刚出生不久的儿子上户口的。当业务办理完后,年轻男子说:“我们前后多次来办理业务,麻烦你了这么久,而且你每次都耐心解释,服务态度还特别好,让我们感觉很温暖,今天我们特意给你送来一个花篮以表达我们的谢意,感谢你,也感谢肖王派出所。”原来这对夫妻先前来办理居民身份证,然后又因为一些原因给自己的孩子改名字,我考虑到让他们来回奔跑比较麻烦,所以让他们备好需要的材料,留下了电话,后期等户籍警回来办理好了,我再打电话通知他们来领取户口本。这是我日常作中很平常的一个小事,没想到这对夫妻却铭记在心。

  作为一个窗口单位的服务人员,每天面带微笑对待每一个人,是我们的基本素养。在这里工作五年了,充实的工作使我快乐,也有过委屈和泪水。但此刻,群众对我的肯定,是对我工作最好的鼓励和认可,这个花篮,就是今天最美的惊喜!

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