看个病周转了仨科室?西海岸新区第二人民医院:她是孕妇,就诊比较谨慎

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  21 May 星期二 我们的第942次推送

  “我们是5点半去挂的号,交钱时间是6点35分,拿完药,插上尿管就6点50了,这一个多小时,我这个问题才解决,本来我就一夜没睡觉肚子特别难受...”2019年5月20日上午,市民毛女士反映称到西海岸新区第二人民医院挂号就医,历经三个科室,耗费了很长的时间才解决问题。当日下午,西海岸新区舆情致电西海岸新区第二人民医院,医院表示,由于毛女士是孕妇而不是普通的患者,所以院方在对其就诊时比较谨慎

  

  身体不适去看病 历经三个科室

  “昨天晚上半夜起来排小便排不出来,这一夜也排不出来特别难受,今天早上就去那个第二人民医院挂了个急诊”据毛女士介绍,自己是一名孕妇。5月19日夜间,她在入厕时发现排便不畅,于是次日一早便前往西海岸新区第二人民医院挂号就医。

  “五点半左右的时候,去到医院一个人也没有,我们就去找了那个护士挂号,挂了个急诊内科;当把这个情况说明以后,急诊内科说让上妇产科,然后我们又重新挂了个妇产科的号;挂了妇产科之后,也是一个护士去叫的那个医生,然后那个医生过来问了问情况,他说你上那个泌尿外科去吧...”毛女士称,为看个病,她跑了三个科室。

  

  妇产科态度恶劣?泌尿外科及时做出处理

  毛女士表示,当她在西海岸新区第二人民医院妇产科看病时,不仅自己有些站立不稳,而且医生的态度也并不是很友好。“说你虽然怀孕了,但是你尿不出来尿不关我们的事呀,得上那个泌尿外科去。然后我对象就不愿意了,就说你能给解决问题,你就给解决一下,就插个尿管把尿导出来,然后那个医生就态度特别恶劣,说这不是你说插尿管就插尿管,我管不了这个事,我也不能给你去插这个尿管,你就上那个泌尿外科去”。

  毛女士称,在离开妇产科后,前往了泌尿外科,问题也在此得到了解决。“泌尿外科大夫说插个尿管就完事了,插完尿管可以再去检查,把这个问题给解决了。”

  “我们是5点半去挂的号,我们交钱的时间是6点35分,6点35分拿完药插上尿管就6点50了,这一个多小时我这个问题才解决,本来我就一夜没睡觉肚子特别难受,妇产科就这个态度,我觉得应该去他这个上级去反映反映这个事情。”毛女士说道。

  

  西海岸新区第二人民医院:孕妇不是普通患者 需谨慎就诊

  为了进一步了解情况,2019年5月20日下午2点55分,西海岸新区舆情致电西海岸新区第二人民医院0532-85165110,接听电话的工作人员表示须将情况与相关科室沟通,再做回复。

  当日下午的4点52分,该医院门诊部负责处理投诉的工作人员对此做出了回复。“我去核实,说的是急诊护士和大夫一块把她送到妇产科的,并不是大夫没在”。

  

  对于毛女士所反映的周转了三个科室才将问题解决,院方工作人员表示由于毛女士是孕妇,所以医院在处理时比较谨慎。“急诊内科因为她怀孕了两个多月,不是一个普通患者,比较谨慎,然后就建议她上妇产科,看看产科有没有相关的问题。到了产科以后,大夫大体问了问她的情况,什么时候尿不出来的,怀孕多长时间了,然后排除了这个产科方面的问题。因为你这个尿不出尿来吧,应该是看泌尿外科是最准确的,所以说又建议她到泌尿外科去。泌尿外科然后就去急诊护士那去拿的药,时间确实应该是,我看了看这个单子是一个小时。大体就这么个情况,也都去核实落实了。”

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