上周召开的第三届世界智能大会在媒体上掀起了一场智能风暴,其实在位于天津滨海新区的中新生态城,智能生活每天都在这里上演。
今天故事的主人公——小常,其实是一个虚拟角色,她是生活在生态城的众多居民的代言人,但是故事里的每一个情节,都是生态城日常生活中的真实再现。
作为最早入住中新生态城的居民之一,在这里生活了七年的小常见证了智慧城市生活的一点一滴。每个工作日早上,住在动漫园附近的小常都会在7点30分离家上班。经过商业街,她会和刚刚上岗的安保机器人打个招呼。
这款安保机器人利用人脸识别技术,对在巡逻中遇到的所有人员进行自动甄别,一旦发现“陌生人”或者异常人员行为,会根据不同情况做出实际反应。
10分钟后,到达智能公交站。等车间隙,她会利用公交站免费WiFi刷刷微博。当然,这个造价不菲的公交站可不仅仅有这个功能。它整合了各项政务及生活服务,可实现浏览新闻、借阅电子书、查询生活服务、无人售货机购物等多种功能。
过了一会,小常意识到以往在早高峰期间拥堵的中新大道安静了许多。原来,这是中新生态城与华为合作的首批“智能”交通信号灯试点在发挥作用。在人工智能、大数据、物联网、边缘计算等技术的支持下,这些信号灯变身成为能自主学习的“智能体”,通过感知即时交通流量,能根据路况优化配时。
没多久,熊猫巴士缓缓驶来。这辆外型有着可爱熊猫样子的公交车是全球首批交付使用的智能公交,可以实现无人驾驶。同时,熊猫巴士可以刷手脉乘车,省去了丢公交卡的烦恼。
上车之后,有时小常还会在车上的自动贩卖机上“刷手”拿上一瓶酸奶、一个面包,早餐就解决了。
没过多久小常到达办公室楼下,低头看手机的她听到了一阵清扫车的声音,抬头才发现正在作业的智能无人清扫车已经自动避开她的行动路线。
办公室落座后,小常的手机收到短信,原来是最近在京东上买的一条裙子到货了。不过这次的快递员有些特别,是京东的无人配货车。输入手机之前接收的验证码,新裙子就拿到手了。
可别小看这辆慢悠悠的无人送货车,它可是包含人工智能技术、环境感知技术、高精度定位技术、决策控制技术等多领域多方面的“黑科技”。
午休的间隙,想起来家里的牙膏用完了,小常就去了办公室附近的无人超市。装载着人脸识别、行为抓取等人工智能技术,使得无人超市可以实现不用收银员、不用现金、无需排队。
在超市闸机门口,她打开微信小程序,扫描一下,进去拿了牙膏,走到结算区域刷脸结账。“老顾客,欢迎您的再次光临”。摄像头已经认出了她这位常客。人脸识别完成后,她的手机账单已经显示付款结束。
一天工作结束后,小常带上家里人再一次来到京东X未来餐厅,这个在开业当天就成为网红的餐厅至今还吸引不少慕名前来尝鲜的外地顾客。扫码点餐、机器人炒菜、机器人送餐,这家充满科技元素的餐厅在试运营阶段,每日仅晚餐的顾客平均流量就近300位,单餐翻台率超过3次。
好不容易盼来了周末,小常带着孩子来到社区服务中心,这是社区居民最常来的活动场所。小常惊喜的发现,服务中心里多了几个萌萌的机器人。原来这是集智能引领、服务接待、讲解咨询、语音交互等多项功能于一身的服务引导机器人。
这款机器人可以利用自己的摄像头,在1米之内识别人脸信息并进行焦点追踪,可以根据人的运动而转身抬头,从而更好地进行“面对面”交流。
“乒乓球活动室在几楼”“商业街哪里有药店”“去图书馆要坐哪趟公交车”,服务引导机器人都可以对答如流。这款机器人装有通用知识库和专业知识库两大类,不仅能够根据具体场景提供可视引领、导览讲解等业务功能,还能针对五花八门的提问给出或准确得体、或轻松幽默地回答,让咨询互动体验更有效率、也更有“笑”果。
在孩子兴致勃勃的和引导服务机器人进行了一番互动后,小常想起来,从中新友好图书馆借的书马上就要到期了。于是驱车前往中新友好图书馆。
在馆外汽车穿梭还书系统,小常不用进馆就还了书。走进馆内,在图书馆APP上,小常尝试了刷脸借书,并向馆内机器人咨询自己一直想要借的一本绘本,机器人很快告诉她绘本所在的位置以及库存数量。
借完书,小常又带着孩子免费体验了图书馆引进的虚拟VR、电子书法、留声照片、专业录音棚等服务应用,感受了一把前沿科技魅力。
其实,小常不知道的是,图书馆能够做的还不止这些 。后台大数据分析系统可实现读者行为分析、图书馆事务决策、图书馆采购分析、生成公共阅读报告单等功能,极大提升服务管理效率。
从图书馆出来,想到父母马上就要退休,小常带着父母来到中福养老示范区。一走进示范区门口,一台来自日本的红外体感测试仪就能捕捉到小常的信息,并根据红外成像及体感技术,对人体静态姿势、步态、平衡等运动功能进行快速评估。只需要几秒钟的时间,通过3D图像生成的人体骨架系统和人工智能分析,就能发现其是否存在高低肩、骨盆倾斜等问题,并据此“对症下药”,开出一张包含饮食、运动等要素在内的“健康处方”。
这是中福与日本日立公司合作共建的医养科技服务平台的科技项目之一,从2016年合作至今,一直免费为生态城内的老人提供场景应用服务,通过对老年人身体机能的动态评估,实现疾病的预防、早发现和早干预,让“智慧”更好地满足老人的退养需求。
这,就是一位生态城普通居民的智慧生活日常。
新金融记者:盛长琳
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