行政科室负责人,工作中任劳任怨,安排下属工作经常被拒绝怎办?

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马云说过一句话:“我最不愿意提拔那些劳模和专家做领导。一个人,你提拔他之前一定要告诉他,领导不应该当劳模,应该让员工当劳模。领导如果任劳任怨当劳模,这个团队肯定带不好。”

马云这句话,虽然是企业管理之道,但是对行政单位同样适用,因为管理都是相通的。你知道为什么你是领导,但是下属不服从你的工作安排吗?就因为你自己总是任劳任怨地当劳模,而忽视了下属的存在,没有给下属当劳模的机会。你越是能干,活越是没人干。对下属来说,既然你是领导,你那么能干,大领导那么喜欢你,成绩都是你的,那就自己干呗!我们看就是了!

行政事业单位,员工都是有编制,有身份,有背景的人,本就不敢管。这些人都是人精,哪个都不甘寂寞,谁不想混个一官半职!所以勾心斗角,互相倾轧是家常便饭。因为身份特殊,他们对领导也并不是那么恭敬。不服你又能怎样,你拿他没有什么办法。辞退,那是不可能的事,你也辞不了他。罚款,没必要撕破脸皮,他真要跟你折腾起来,有损你的领导形象。

那么,怎么调理这些刺头下属呢?要懂点驭人之术。

一,给点功劳。做一个领导,最重要的就是学会推功揽过。曾国藩带湘军的时候,为什么那么多人愿意追谁他,因为他会笼络人心。每次获胜,他都上奏折为部下请功,哪里出现空缺,他就保举属下接任。大家跟着他有盼头,所以人人都愿意为他卖命。

二,给点甜头。行政单位,免不了有点小小的权力。这些权力,你不要牢牢攥在自己手里,该分给下属一点不要心疼。大家有了好处,跟着你可以吃香的喝辣的,当然愿意听你指挥了。

三,给点信任。有些人,靠权力是没法收服的,需要靠信任来笼络。就如刘邦一样,用陈平的时候,给他四万金,眼睛都不带眨一下的,而且不让他报账。信任并不是你嘴上说什么,而是在一个个的细节中。比如,下属报销的时候,你是认真审核呢还是看都不看就签字呢!

四,给点感情。作为领导,你不能脱离群众。要跟下属打成一片。如果你整天在自己的办公室闭门不出,从来不跟下属交流,彼此之间缺乏基本的感情基础,谁会服你。如果经常到下属中间聊聊天,抽抽烟,或者是在一起聚一聚,感情有了,威信也就有了。

本文作者|胡华成频道职场问答专家:管理那点事

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