智库报告:细分消费市场存在高增长机会 服务性消费增长将成趋势

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  羊城晚报记者 莫谨榕

  5月18日,由无冕财经、弯弓新媒体、创互FA主办的“2019中国生活创新峰会”在广州举办。会上,知名智库罗兰贝格、无冕财经等联合发布《2019生活服务创新趋势报告》(以下简称“报告”)。报告显示,未来的大消费品市场将变得复杂且模糊,面对全新商业环境变局,先做大、再做优、进而思考创新业务延展将是企业破局的核心思路。总体而言,精准聚焦不同细分、专业领域,才能为企业带来更多的发展可能性。

  该报告指出,信息和智能技术的发展将对大消费品市场产生重要影响。大数据、人工智能,物联网等技术不再是畅想和纸上谈兵,新技术应用将推动商业模式的变革与管理精细化的提升。由此带来的变化一方面是消费环境重塑,精细化提升,更加关注消费者个人和消费场景。另一方面是商业环境重塑,行业边界开始模糊,行业开始相互渗透。

  从行业角度看,受经济周期影响,大消费相关各领域都将进入个位数增长状态,增量空间有限,存量市场抢夺将成为竞争常态,差异化发展将成为关键。从消费行为看,城镇化推进、产业化迁移和智能终端普及将快速驱动跨区域、跨城市层级的消费升级和生活方式的变革。人口的迁移和信息加速带来的信息互通及人群的相互影响,将孕育消费需求的升级和生活方式的变革。

  从消费结构看,未来教育、健康、娱乐等服务性消费将进一步变大,而食品饮料、服装等基础物质消费支出占比逐渐缩小。报告指出,收入上升使人们更加注重精神和健康需求,加上技术进步,带动服务性消费增长,服务性消费主要向节约时间、提升体验两大方向升级。而对于物质消费,收入上升和技术进步共同降低了基础物质消费的支出比例,基础物质消费将朝着健康化、舒适化、智能化方向发展。

  该报告认为,整体来看,未来大零售消费行业将面临存量争夺、需求分化、模式创新的大变局时代。零售消费企业应留意三大趋势,一是行业增速下滑,存量市场竞争加剧。企业需要更好地把握行业趋势和消费者核心需求。借助技术进步和模式创新,进行差异化发展成为商业发展的关键。二是消费环境变化,消费需求分化。各区域/层级城市壁垒弱化,消费升级需求加快,服务类消费支出占比进一步增大,各收入层级的消费升级需求存在显著差异。三是模式创新进入大变局时代。新技术应用带来商业环境重塑,进而推动商业模式变革、管理精细化提升。

  零售消费企业应该如何破局呢?报告建议,面对全新商业环境变局,先做大、再做优、进而思考创新业务延展将是企业破局的核心思路。如何“先做大”?受大环境影响,部分行业整体增速放缓,但细分市场存在高增长机会。部分企业可选择抓住大众消费升级趋势,以性价比占领原白牌货市场;企业也可向高端领域进军,但必须精准聚焦不同细分、专业领域。

  如何“再做优”?报告认为,数字化技术提升使精细化运营管理成为可能,帮助从管理群体到管理个体过渡,结果管理向过程管理过渡。最后一步是创新业务延展,未来发展思路不可局限于传统的商品交易利润,流量规模带来的数据价值与衍生价值将得到更多关注,为企业带来更多的发展可能性。

  为期一天的峰会以“美好新区势、美好新价值、美好新物种”为主题,吸引全国范围新消费领域约500个项目及创始人、50家国内投资机构参与。大会组委会特邀6位知名投资人和创业项目高管进行主题演讲,并邀请27位投资人和创业者进行了三场圆桌对话。

  编辑:ZL

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