承兴国际控股再拓中国平安保险领域 深耕客户忠诚度管理

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       继与中国平安集团旗下综合线上财富管理平台——陆金所成功合作之后,承兴国际控股(02662.HK)近日再度与中国平安开展合作,并把合作范围扩展到保险领域。据悉,承兴国际控股将作为唯一代理商,为中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安产险”)及下属各分公司、中国平安人寿保险股份有限公司(简称“平安寿险”)及下属各分公司提供“影托邦”电影兑换券、电影卡及电影在线选座API接口等产品服务,为中国平安量身打造客户忠诚度管理整体方案。



       平安产险和平安寿险目前均为国内各自行业领域内第二大保险公司。平安产险旗下42家分公司及2660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。根据平安财报显示,2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,累计为近6253.6万个人及团体客户提供风险保障。平安寿险在全国范围内拥有约4,095万名个人客户及约197万名公司客户,2018年11月30日,荣获“2018TOP金融榜评选——年度最佳寿险公司”。
       近年来,许多互联网公司纷纷加入保险行业,腾讯、阿里等巨头公司也在积极拓展保险方面业务线。日前,中国人民银行党委书记、中国银保监会主席郭树清在接受媒体采访时表示,近期拟推出12条银行业保险业对外开放新措施。这意味着,保险业的开放程度将显著提高,国内保险市场竞争将越来越激烈。在此背景下,如何有效地培养客户忠诚、提升客户体验、吸引新客户成为重要命题。

       承兴国际控股在金融、能源、航空等行业的客户忠诚度管理和会员运营服务领域上拥有超过10年丰富经验,成功跻身国内最大的积分服务平台之一,连续多年为VISA、MasteCard、中国银行和建设银行等数十家大型企业提供综合性的客户忠诚度管理解决方案,并与国内外众多知名品牌,包括亚马逊、VISA、在内的许多世界500强企业建立了长期战略合作关系。在接下来的合作,承兴国际控股将依托丰富经验和资源优势为中国平安打造提升客户忠诚度的整体方案,整合渠道资源,从营销、客户体验、线上引流、活跃率等方面助力平安产险和平安寿险进行客户管理,提升行业竞争力。



       据悉,早在此前,承兴国际控股就与中国平安有了多次成功合作经验。除了在电影票、视频会员直充等娱乐项目展开合作之外,在近日《复联4》热播之际,双方还联手推出“送你一份终局之礼”的营销活动,承兴国际控股利用自身IP资源优势,为活动提供IP手办,在客户引流和促进活跃率方面取得了显著效果。据承兴国际控股相关负责人透露,未来双方将会合作开展更多项目,如IP衍生品定制、电影包场等,承兴国际控股将作为中国平安的客户忠诚度管理提供全方位的泛娱乐解决方案。


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