工作之余一有时间,不少人就喜欢出去旅游。由于路线不熟,或者其他原因,一些人会选择报旅游团。如今,各种旅游团层出不穷,花样百出。有的根本就是不正规的,用超低费用来吸引顾客,实则背后大有猫腻,强制要团员消费。嘉兴的贾女士近日遇到了一件心烦事,原以为碰到好事,参加了价格优惠的“中国人寿”旅行团,被强制买了不少贵重商品,不消费满金额的话竟不让贾女士走。
贾女士是“中国人寿”保险公司的客户,前阵子有一个业务员叫章女士的,主动联系了贾女士。对方声称公司给老客户们组织了一次旅游活动,价格十分优惠。客户还可以带亲人好友一起去。费用方面,老年人1060元,成年人的话是760元。
章女士随后出示了行程安排给贾女士看,内容写着“中国人寿保险家人双飞港澳豪华6天5晚行程”。贾女士顺理成章认为就是中国人寿组织的旅游活动。5月10号,贾女士和亲朋好友在“人寿保险”门口集合,一共总共有20多个人。在业务员的带领下,一行人坐飞机来到香港。随后发生的一切,令贾女士等人感到十分无语。
一到香港,哪里都没去,贾女士等人就直接被带到一个门店。没有牌子,看起来十分不正规。大家一进店,门就被关了起来。章女士不知道和对方说了什么,随后就让大家买东西。贾女士和等人要出去结果被拦住了,对方声称消费没达到金额不能出去,必须待够一定的时间。贾女士的嫂子没买东西就被导游各种说,“你也不看你交了多少团费。交那点钱你觉得够吃饭,住宿吗?”人生地不熟,贾女士等人无奈之下只好买了店里的商品。
贾女士嫂子买了块手表花了19760元,还有一条项链是2694元。贾女士好友买了块手表花了7100元,项链则花了3122元。贾女士自己也是买了块手表和项链,金项链是3120元,手表则是10500元。所买的贵重商品没有生产信息,就只有使用说明。贾女士想退货,章女士让贾女士自己联系香港那边的店铺老板。章女士坚称没有参与买东西的事,而贾女士表示对方肯定参与了,当时章女士和店里的人使脸色,肯定背地里在搞鬼。
贾女士联系了香港店老板,对方表示要退可以贾女士必须亲自把买的商品带到公司。这下贾女士犯了难,那不是要她再去一次香港。贾女士随后和记者一同来到了中国人寿南湖分公司,陈经理表示此次旅游活动是章女士的个人行为,与公司无关。
但是旅游结合点在公司门口,帽子也都有“中国人寿”的字样,这不是误导顾客吗?贾女士电话联系了章女士,对方声称消费都是自愿的,没有强制消费一说。至于帽子为何有“中国人寿”的字样,那是因为旅游公司的人知道她是在那边上班的,所以就写上去了。此事有了最新进展,香港店老板同意退货,不过手表要等到工作日才能给出答复。对于此事,大家有什么看法呢?
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