龙泉街道便民服务中心、崇德社区、保平社区 荣获区国际化营商环境建设先锋班组

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  2019年5月9日成都市龙泉驿区总工会、成都经开区行政审批局《关于表扬2019年第一季度国际化营商环境建设先锋岗和先锋班组的通报》(龙工联发〔2019〕11号)文件通报,龙泉街道便民服务中心、崇德社区、保平社区荣获区国际化营商环境建设先锋班组。

  

  

  龙泉街道便民服务中心

  

  

  

  便民服务中心始终以“为民、务实、清廉”的工作理念,紧紧围绕“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”的目标,加快推进“亲民化”改造和“一窗式”综合服务改革,全力打造“规范、高效、便捷”的便民服务模式。近三年来,中心清理优化便民服务事项200余项,完成基层服务综合监管平台信息总量237594条,服务群众10万余人,受理各类办理件7万多件,实现办结率100%。组织窗口工作人员进行“形象塑造与服务礼仪”和“综合业务能力提升”专题培训,努力提升服务人员的职业素质,并在工作中涌现出何翠越、刘德凤等为民服务先进事迹,树立了良好形象,多次受到上级及群众的赞扬。

  

  

  

  龙泉街道崇德社区居民委员会

  

  

  

  龙泉街道崇德社区成立于2010年,是龙泉驿区规模较大的农民集中居住区,安置8个街镇乡6861户、2.4万人。社区自成立以来充分结合自身实际及个性特征,认真听取社区居民的意见建议,全面遵循社区发展治理的基本规律,积极发扬“崇德为荣、立德而乐”的社区精神,以建设“高品质和谐宜居生活社区”为最高目标,以造福社区群众为最高宗旨,以打造“环境优美、生活富美、风尚新美、崇德和美”的幸福家园为最高追求。

  

  

  龙泉街道保平社区居民委员会

  

  

  保平社区成立于2005年7月,社区幅员面积0.895平方公里,总户数为6000余户,服务人口16818人。保平社区始终坚持党建引领,着力打造“让服务与百姓更近、让社区与居民更亲”的服务理念,围绕“四实三治一平台”工作法(四实:做人要实、做事要实、为民要实、成效要实。三治:自治、德治、法治。一平台:心连心工作平台),以社区共建单位、辖区企业、社会组织多元参与社区治理。

  

  

  便民服务跑出营商环境“加速度”

  

  

  街道便民服务中心、村(社区)便民服务室紧紧围绕市、区关于“国际化营商环境建设年”的工作部署,在为企业商家或个人办理城乡居民就业、卫计、社会保险、民政残联、房屋租赁备案、城管业务等方面增强服务意识,简化审批流程,优化服务模式,减少重复申报信息。

  比如,便民服务中心将创业担保贷款原来的三级逐级现场审核(就业局、街道乡镇、村社区)变为三级联合现场审核,大大缩减了审核时间;将办理占道许可时间由原来的20个工作日缩减到3-5个工作日,办理商招、店招设置许可时间由原来的5个工作日缩减到2-3个工作日,且办理延期不再重复申报材料。

  

  

  社区抓好营商环境建设末端服务

  崇德社区强化责任意识,主动向企业靠拢做工作,着力解决企业或企业员工生产、生活方面的实际困难,在村(社区)能力范围之内不逃脱,不回避,积极推动问题的解决。

  

  

  保平社区着力提升业务水平。从企业角度反思自己岗位需要掌握哪些知识,加强学习,为企业提供全面、准确的咨询服务,以最优效果帮助企业解决问题,让企业办事更加高效,更加满意。

  

  

  今后我们将不忘初心、牢记使命、珍惜荣誉、再接再厉,以忠诚干净、敢为善成的精神,为国际化营商环境作出更大贡献。

  

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