“万达百货”更名“苏宁易购广场” 智慧零售赋能数字化升级

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  短短三个月的时间,世间再无万达百货,而苏宁易购广场则将开创新的时代。

  2月12日,苏宁控股集团董事长张近东正式宣布收购万达百货有限公司下属全部37家百货门店。

  5月15日,苏宁易购总裁侯恩龙在苏宁618年中大促媒体发布会上宣布,“万达百货”将正式更名为“苏宁易购广场”。

  这意味着,借助苏宁智慧零售能力的快速输出和落地,苏宁“两大、两小、多专”的中的“两大”业态将迎来加速整合,生态链全面升级,而更多苏宁自营业态和双线互动的前沿品牌线下集合店,也将入驻一、二线城市CBD商圈。

  

  多业态全品类线下业态,勾画线上线下零售场景

  苏宁很早就意识到,未来提供零售商品的,将是由互联网串联线上线下形成的零售场景。

  1990年,苏宁以空调单一品类销售起家。2009年,苏宁开始互联网转型探索。2013年,苏宁电器改名为苏宁云商,确立了线上和线下结合的的布局模式,是苏宁发展的重要战略模式。2018年,苏宁云商更名苏宁易购,意味着苏宁互联网转型已显成效,双线融合的智慧零售模式全面成型。2019年,苏宁在线下围绕“两大、两小、多专”的智慧零售业态布局,实行全场景发展策略,将开店目标定为15000家。

  值得注意的是,37家万达百货的加速整合,将成为苏宁升级整合线下场景的开始。

  目前,苏宁的智慧零售业态“两大、两小、多专”已基本成型,家电3C、母婴、快消、百货、家居、生鲜、汽车超市等多业态全品类的格局以及线上渠道的高速发展、线上线下的深度融合,是构成苏宁智慧零售场景互联的基础。

  苏宁时尚百货将联合苏宁国际,挖掘更多海外小众与优质亲民新品牌入驻苏宁易购广场,为用户提供更多生活好货,打造全球前沿的生活方式,而苏宁易购广场将作为线下最大的全产业O2O承载平台,以优质服务和供应链服务消费者。

  

  苏宁全面接手万达百货后,就为线下传统零售带来一波新的玩法。

  例如,今年4月,苏宁和万达百货的首次联合营销活动“万物复苏 潮新季”418春季大促活动,吸引苏宁易购线上会员和万达百货原会员到线下门店消费,仅4月17日活动爆发第一天,即取得了“全天营业时间内的客流量突破100万人次,同比去年增长30%;营业额达2600万元,同比去年增长了35%”的好成绩。这再一次验证了苏宁智慧零售的成果。

  

  进击线下场景,苏宁建成国内规模最大自营智慧零售广场体系

  苏宁对各大商品集团进行战略升级的种种动作,再一次表明了苏宁在线下场景进击的决心。

  过去数年,苏宁不断创新业态场景,打造全场景的零售生活方式体验,自采自营重塑了企业对商品、价格、服务等的把控能力,从而提升竞争力和用户体验。随着苏宁智慧零售的崛起,线上线下之间的壁垒被打破,大量的线下门店让苏宁能够发展众多的联动业务,不同场景的零售业态都可以在苏宁的场景中被激发和满足。

  不断扩张线下门店规模的苏宁,已建成国内规模最大的自营智慧零售广场体系——37家原万达百货(现苏宁易购广场)、16家苏宁广场以及19家原苏宁易购广场共72家大型自营智慧零售广场构成了苏宁广场业态体系。其中,仅原万达百货在全国的37家门店,大部分就分布于一、二线城市的CBD或市中心区域,各门店合计年客流量约2.5亿人,目前拥有会员数量约400万人。

  此外,作为互联网零售巨头,苏宁拥有近30年的零售业经验、10多年来线上运营经验,积累了6亿多用户的海量数据,具有强大的大数据、人工智能等技术手段,意味着苏宁能够对万达百货注入全新的数字化变革,进一步提升服务体验。

  通过智慧零售的持续赋能,苏宁也将打通线上线下会员数据,向个性化、精品化的方向发展,为年轻化、时尚化的消费人群打造数字化、场景化、千人千面的服务内容。

  苏宁在线下各领域展开基于人、商品、场景的数字化探索。就如张近东所说的:“实体零售业的繁荣,绝不能再靠传统模式,需要运用互联网技术提升效率与体验,让用户感受到品质与快乐!”苏宁通过此前的智慧零售布局和多元化的零售业态的协同,将会给线下零售带来新的生机。

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