平常我们生病都会去医院检查,医生会给我们开具化验单,拿化验单去交钱然后做检查,可是郑州的刘女士却怎么也看不明白自己的化验单了,因为上面就俩字,下面我们一起看下究竟怎么回事?
刘女士说最近感觉自己身体有些不适,于是就到了附近的一家社区医院做检查,当天的医生先是给自己开了一个正规的分泌物检查的单子,然后又开了一个处方单,上面只有简单的一个“妇”字,后面是一个“60”的检查费。
刘女士告诉记者,自己不知道这个60块钱是怎么回事,于是就去问了医生,医生告诉她这是给她检查的费用。可是上面除了一个“妇”字根本什么都没写,于是刘女士向医生提出质疑,这是不是属于乱收费,医生告诉她“你想做就做,不做我个人把钱退给你”。
对于医生给出的个人退钱的说法,李女士说如果这个是正规收钱的话,她可以直接入病历档案就行,为什么要个人退给自己呢,她不是白白倒贴60吗?而且医院允许医生和病人之间有直接的经济来往,所以她感觉这个钱有问题,她希望当事医生可以给出答案。
记者看了下刘女士所说的那张处方单子,单子上面盖的是收费章,那就说明这个单子上的内容是要收费的,但是具体收什么样的费用却没有明确的标明出来,难免让刘女士产生了质疑。随后记者就跟刘女士一起赶到了社区卫生服务中心,去详细的了解一下。
当事医生坦言,单子上面确实什么都没写,但是昨天刘女士交钱的时候问过自己,自己也跟她说了这是做阴道镜的检查费用。对于医生的说法,刘女士直言“我也不知道你们给没给我做呀,而且我上次做治疗的时候,你也是直接就写了一个“妇”字,然后下面写了几千块钱,你们的东西根本就不如病历,也不入电脑,钱去哪了我也不知道”。
对于刘女士的质疑,妇科主任给出的回答是,“现在他们社区医院换系统了,最近没法入电脑”。对于为什么在化验单上只写了一个“妇”字,妇科主任给出的回答是“现在她们开单子写的都比较简单,就写一个妇科,然后后面写上费用”。
随后刘女士再次提出质疑,“这不是正规的检查报告单啊,你为什么用一个处方单,小诊所才用这种处方单”。妇科主任表示:检查的费用就是这个单子,只是没有小条,而且他们医院没有小条已经有一段时间了。接着记者也提出了疑问,刘女士有两张单子,为什么一张单子上面写的是检验报告单,上面要送检什么的都很清楚,而另一张单子为什么不能给她写清楚呢?
对于记者的疑问,妇科主任解释道,那一张单子是他们需要送到化验室的,必须要写的清楚,另外一张是留在她那的,所以就没写的很清楚,写的简单了一些,她也承认是自己做得不对,但是对于刘女士质疑的医院乱收费的情况,表示他们不可能乱收费。
听了医生的保证后刘女士直言,“不管是多少钱,对于咱身体有好处,大夫也是好意,我也肯定是会做的,但是她既然不说清楚,我心里存在疑问也是正常的”。记者也对医生表达了一些自己的看法,“我相信你每天接待很多患者确实是很辛苦,就像你说你可能不想说那么多话或者是怎么样,我们能够理解,但是我们觉得理解归理解相关的工作上的这种职业规范咱还是应该要做到,这样的话才避免出现像今天这样的情况。
听了记者的建议之后,妇科主任表示:自己以后肯定是也不会再这样做了,这样弄得自己也心里很不开心。随后为了表示歉意,医院方面返还了刘女士当时检查的60元作为补偿。
小编想说,医生每天面对着数百上千的病人,确实也很辛苦,很多医生为了方便直接简写或者是草写,作为患者想看却又看不明白,最后稀里糊涂看完病都不知道自己具体的了什么并,钱是怎么花的。但是作为医院来说相关的流程就应该规范化,因为只有这样才能让咱们患者看病看得明明白白,心里才能踏实。对于此事大家怎么看呢?
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