专访Bee+创始人贾凡:把空间产品做成生活方式的象征

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2016年,一个由36个集装箱搭建,集健身房、餐厅以及花园酒吧为一体的空间在珠海市南方软件园落地,而这就是Bee+的首个落地项目,从这里开始,Bee+陆续在珠海、广州、深圳落地了5个空间。有人说,联合空间只是to B的生意,但实际上,它既to B也to C,它为企业提供的是办公产品。但对于个人来说,它可以与招聘、培训、出行、零售、金融等各种业态进行融合,为个人可以提供的基于社群的服务几乎没有边界。从联合办公到大中企业定制由于刚刚起步,早期的Bee+主打的是办公空间,25至50岁是Bee+的主要用户,而就像亿欧早前曾分析过的一样,单纯依靠政策和创业者的办公空间注定没有前途,与房地产密切结合的办公空间才有未来。换句话说,to政策和to创业者都没有前途,联合办公空间最后的落脚点还是房地产,这才是保证一家空间真正能够持续活下去的正确姿势和逻辑。Bee+在办公空间这样存量市场俨然是不占优势的情况下,到了2017年,开始发力大中企业定制的服务。贾凡表示“办公空间的盈收占总盈收的三分之一,今年我们预期可以做到1.5亿左右的盈收,但办公空间数量不会增加,主要盈收会是大中企业定制服务这一部分。”而自己还是看好办公空间的发展,守住存量市场也很重要。Bee+的大中企业定制服务优势是什么呢?贾凡说得并不复杂,“我们能够做的就是用最短的时间,最低的成本做到不差于同行的水准。”背后也反映出了贾凡强调的三点核心能力:一是产品打造能力,对于Bee+来说,50人的设计团队再加上3年多的产品设计经验,现在已经摸索出一套相对标准化的设计流程,节省时间就是节省成本;二是运营能力,因为所有的Bee+运营管理人员都是五星级酒店出身,这样的运营管理能力也体现在了Bee+的细节上,Bee+副总裁冷德天就曾表示,隔音玻璃、灯光、把手等细节的迭代优化都是Bee+空间设计中不可或缺的一环;而最为关键的是Bee+也重视品牌打造能力,贾凡认为,“对于一个空间来说,你想传达给用户什么样的感觉,应该是持续不断的,所以这几年我们在定义Bee+这个品牌时,会不断强调其中的内涵。”

但不可否认的是,虽然Bee+有自己的设计团队,但原材料的供应也要考虑成本,对此贾凡也直言不讳,“现在一个1万平米的项目,我们的设计周期就是20天左右的时间。除了经验的积累,Bee+的设计也都会计算家居素材的成本,他们有能力去做采购调整,同时,我们也挑选了大量的供应商,广东最强的就是建材的家具的供应链资源,全世界60%的家具出自了愁。全世界50%的灯具出自于中山的古镇,这些都是优势。正是因为看重这些,Bee+才会把华南地区当做主要阵地。”不只是办公空间的Bee+据戴德梁行2018年大中华区租户研究显示,2018年一季度末,在主要城市,已经有 546 个联合办公场所,而在几年前,联合办公还只是个新兴办公概念。今天,联合办公空间的意义已经不仅限于一个空间产品,营造一个社区(网络)为会员提供一个社交渠道是联合办公运营商区别于传统办公室服务运营商的又一方面。据戴德梁行的研究表明,全球和区域运营商帮助他们的会员进入其广泛的网络和平台,与不同行业的会员建立联系,或在某些情况下,与不同的城市或国家的会员建立联系,以此促进合作,激发创造力,最终实现销售和业务量的增长。谈及Bee+的定位,Bee+创始人贾凡表示,“首先我们是一个创业公司,一个空间产品打造和运营的公司,我们希望通过Bee+对空间产品的理解,重新提升存量地产和物业的价值。但是我们真正想做的是通过这种业态的植入,影响现在人们生活的方方面面。它呈现在你眼前的样子,可能是联合办公空间,是小孩子舍不得离开的游乐园,是香气四溢的烘焙工厂,甚至是学校,是养老公寓。”贾凡坦言,Bee+也有意打造一套会员体系,“我们有统计过,Bee+烘焙工坊开业以来有六天的人流量都保持在1万以上,我们会通过小程序去运营Bee+2万多个付费的会员,但可能在量还没有达到的时候,不走那么快。这样才能为一部分用户提供有价值的增值服务,对于Bee+来说,C端的服务也很关键。”

正是有着这样的想法,从2018年9月份开始,Bee+招募了150名Bee+超级烘焙工坊管理团队,用了100多天建成了Bee+超级烘焙工坊。现阶段Bee+的产品线有两条:为企业定制办公空间,为个人提供创新零售业态和消费场景。在贾凡看来,Bee+并非办公空间那么简单,之后或许会做成诚品书店一样的综合业态,而Bee+中值得一提的Bee+ Lobby也会不限于办公空间中的社交活动大堂,“我们可以想象,深圳会有十几个Bee+,但并不局限于单一场景,Bee+的Lobby会单独出现在某个商场中,给更多人提供有趣有个性的社交空间。Lobby可以说是to C品牌战略中的一部分,如果之后去到北京、上海,像Lobby这样的空间就会先行一步打开市场。”

拉长空间产品的品牌价值在租金成本不断高涨,空置率却有待进一步降低的情况下,Bee+这样主打空间产品的品牌也在寻求破局,贾凡对亿欧表示,对于一个做联合办公产品的人来说,餐饮或者服务行业出身有利于提升服务,还有更强的精细化运营能力。想要活下去,设计能力、运营能力以及人才梯队的建设能力都是不可忽视的,而这恰恰是为了体现品牌价值,贾凡认为“品牌价值的提升就会提高议价能力,形成集合效应,这也是Bee+下一步要做的。”在采访结束之际,贾凡还要赶着参加另一个会议,海岸城的超级烘焙工坊刚刚正式开业,对于他来说,还有很多要去做的。

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