在KTV等娱乐场所,一旦饮酒过度,很容易不慎丢失随身携带的贵重物品。物品遗失后,经营场所有义务提供监控配合调查。但如果监控距离太远或画面不清,很难查出遗失物品的去向。最近,宁波一位小张称,跨年夜她和一帮同事在商场里的一家KTV度过。喝了不少酒,离开商场时和保安发生了争执。回家后,她发现脖子上的金项链丢了。查看监控后,小张怀疑项链被保安捡走了。但由于画面不清晰,警方也很难处理。
小张称,跨年夜,她跟十几个同事在商城内的KTV唱歌喝酒。她称,自己平时酒量约为四五瓶啤酒,当天一行人喝了有四箱多啤酒。狂欢从12月31号晚上10点左右持续到凌晨一点多。监控显示,准备离开时小张胸前的金项链还在。她穿上卫衣和羽绒服后,和同事一起走扶梯下楼。行至六楼时,扶梯出口被一块巨大的立牌拦住,小张踹了几脚,将立牌踢开。小张称:“我那时已经喝的断片了,从这里下来我自己都不知道。”
小张将立牌踢开后,同事们继续往前走。此时一位商场保安赶过来,将他们叫住,说了几句话。然后,小张和同事又走回扶梯,原路返回。小张称,自己隐约记得保安过来后,两人发生过争执,“我记得他好像说,你以前不是在这里上过班吗?怎么还往这边走?”小张解释,十点后商场的扶梯不再,运行,因此用立牌挡住不让走。要离开商场必须走直达电梯。
小张和同事离开商场后,叫了一辆网约车一起回家。小张首先到家,更衣时就发觉项链不见了。小张连忙联系还在车上的同事,但同事在车上也未见项链的踪迹。于是小张又乘同一辆网约车赶回KTV找了一圈,仍没找到。
第二天,小张酒醒后,不断的回想从KTV出来后发生的事情。她想起在扶梯处和保安发生过争执,于是找到商场索要事发时的监控。小张向记者出示了自己翻拍的监控画面。画面显示,小张一行人沿着扶梯往回走后,保安回头看了一下。又过了一会儿,保安回到扶梯旁蹲下身在立牌前做了一个动作。但由于画面不清,立牌前是否有金项链,保安蹲下身是否是在捡东西,无法得知。但小张认为保安十分可疑。
小张称,项链是五六年前买的,当时价格13000多。项链上还有一个价值2000多的金戒指,总计价值超过15000。为了证实小张的说法,记者和她一起来到该商场,提出能否查看监控。商场经理称,可以提供监控,但不能拍摄。记者在商场看到的监控画面依然不是太清楚。经理表示,事发后小张报过警,警方查看监控后,也表示证据不充分,“警察也说这个东西没有充分证据,他也没办法去处理这个事情”。
记者和小张赶到商场时,该保安已经下班。商场安保主管想通过电话联系对方,但始终无人接听。主管称,他询问过保安是否捡到失物,对方称没有,还问是掉了什么东西?“他说没有捡到。我就直接问了,你有没有捡到项链?他说确实没有,如果捡到绝对会交出来的”。主管称他们也问过保安,在立牌前蹲下是在做什么。保安回复称,年纪大了。这么多天一下也忘了。
商场方面表示,由于缺乏证据,警方不好处理,商场也很难解决。安保主管称,本想通过其它监控查看当事人的项链是在什么时候丢失的。不过由于衣物遮挡很难查清。目前小张要到了保安的联系方式,称想私下沟通。
在很多纠纷事件中,监控视频是自证清白的有力证据,也是能打消当事人心中疑虑的有力武器。在调查事情真相时,一旦监控缺失,调查也只能中断。但此事中,哪怕监控存在,也由于画面不清很难还原事实真相。这个难题也许只能等监控技术提高才能解决了。
金项链究竟是不是被保安捡到,并不好说。建议大家外出喝酒时不要佩戴太过贵重的饰品。否则一旦酒精上头,不省人事。物品丢失了,也不知道该找谁要说法。
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