IT时报记者 郝俊慧
拥有越来越多业态的苏宁易购将如何玩转传统的电商促销节?
5月15日的618年中大促发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙提出,苏宁的O2O产品和工具将全方位向合作伙伴开放,不再区分线上线下两个渠道,,“今后只有一个渠道,那就是零售渠道。”通过赋能全行业,苏宁希望可以做到全品类全场景共振,所有业态和消费者将共享智慧零售的红利。同时,随着万达百货更名苏宁易购广场,苏宁补齐整个零售业态,全场景智慧零售将迎来“首次大考”。
据了解,618期间,苏宁将推出“一小时服务圈”,通过全国6000多家苏宁小店、2000多个前置仓,为4万多个社区提供一小时能到的服务,同时,继续下沉县镇市场,四五线的居民可以与北上广一线城市共享同样的价格和服务。
万达百货终于“入列”
“37家万达百货将正式更名为苏宁易购广场,这样我们在全国将有72家自营智慧零售广场。”5月15日,靴子终于落地,今年苏宁易购新春团拜会上,苏宁易购董事长张近东宣布,正式收购万达百货下属全部37家百货门店,但具体整合时间表并未公布,本次发布会上,侯恩龙正式宣布,万达百货更名,并且将在接下里的8个月时间里对全国苏宁易购广场进行智慧零售改造,全面整合苏宁3C、极物、家居、家电、母婴、苏鲜生等各种业态,引入休闲娱乐等生活配套设施,全力实现线上与线下、销售与服务以及会员制的互联打通,打造集吃喝玩乐购为一体的智慧零售广场。
据了解,新整合的苏宁易购广场将实行会员一账通,万达百货的老会员可以畅享苏宁易购全部权益,同时也会接入苏宁金融支付手段,第一家改造门店将在5月底亮相。
不过,本次发布会上并没有详细透露苏宁易购广场将如何参与618大促。不过,今年418苏宁电器购物节期间,尚未更名的万达百货第一次参加了苏宁全线营销活动。数据显示,活动首日,全国37家万达百货门店全天营业时间内的客流量突破100万人次,同比去年增长30%,营业额达2600万元,同比去年增长了35%。而且双方的会员体系彼此打通,苏宁易购的6亿会员可以用100云钻兑换100元的全场通用券,万达百货的新老会员也可以用1积分的价格,兑换出对等的100元通用券。
到县镇市场去做“三好电商”
下沉,下沉,还是下沉。
到县域和乡镇市场去开店,是近几年电商共同的选择。这一步,拥有多年线下渠道开发经验的苏宁优势明显。侯恩龙介绍,618期间,苏宁将继续做“三好电商”,将好产品、好服务、好价格持续下沉至县镇市场,其中,5000家苏宁易购县镇店让好产品沉到乡镇;30365+46项服务承诺,超1000家县级服务站,让好服务沉到一线社区;30天贵就赔,让好价格成为用户的“定心丸”。
“谁离消费者最近,谁就赢得了零售的未来。”侯恩龙介绍,通过“三好”和渠道下沉,可以让县镇的消费者享受上海、北京的优惠价格,可以为消费者提供1小时服务圈的服务,从而解决消费者最大的痛点。
苏宁国际“进口日”全面对标黑五
尽管现在电商各种促销活动噱头越来也足,但对消费者而言,最关心的还是价格。
在这次年中大促的预热会上,苏宁易购推出了十个“行业坐标价格”,其中1.5匹一级能效的变频空调1999元、一个金枕榴莲68元,9代酷睿独显游戏本4799元,基本都是同类产品的最低价格。
持续1个月的促销活动中,苏宁国际首掀战火,5月20日的“苏宁国际进口日”将全面对标“黑色星期五”,利用苏宁在欧洲、美洲、澳洲、东亚等各大区域的专业买手团队和数千名海外买手,为中国消费者提供物美价廉的海外商品,同时依托苏宁自有的物流服务体系,做到保税仓最快2天内送达、直邮最快3天送达的物流时效。
同时,苏宁宣布,618期间推出付费准时达,只需加3元钱,就能让包裹准时送货上门,无论早到晚到,苏宁都会赔钱,从而保障消费者的购物体验。
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