回顾 | 广西中小企业服务中心赴湖南省中小企业平台调研交流工作

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  5月14日,广西中小企业服务中心主任黄红一行到湖南省中小企业公共服务平台(以下简称“湖南省平台”)进行调研并座谈交流。

  

  在湖南省平台负责人的带领下,黄红主任一行先后参观了湖南省平台的服务大厅、信息技术展示厅以及会议室、办公区等配套服务设施,并认真听取了湖南省平台负责人关于该平台的建设、功能设置及平台运营情况的介绍。

  

  随后,湖南省平台负责人邀请黄红主任一行前往会议室进行座谈交流。

  会上,广西中小企业服务中心主任黄红介绍了广西中小企业公共服务平台的建设和运营情况,提出湖南省中小企业公共服务平台的服务方式被誉为“湖南模式”,海南、河北等省都采用此模式,因此广西中小企业服务中心此次调研工作,希望能够将湖南省在平台运营方面的经验和好的做法带回广西,进一步推进广西平台及广西中小企业公共服务体系建设。

  

  湖南省中小企业服务中心主任王曙对黄主任一行的远道而来表示热烈欢迎,接着就整个湖南省中小企业公共服务平台的建设和发展历程做了详细介绍,并对广西中小企业公共服务平台的建设和发展提出了宝贵的建议。

  湖南省中小企业公共服务平台经过几年的建设和发展,目前已建成1个省枢纽平台、14个市州窗口平台、20个产业集群窗口平台和25个县级窗口平台,平台网络已聚集融资担保、管理咨询等8大类服务机构共6204家,上线服务产品12440个,累计开展服务活动3619次,吸引80277家中小企业注册,各主要运营指标稳居全国前三。

  2019年,各平台在为改善中小企业生存发展,积极推进中小企业转型升级的各项服务中发挥了应有的作用。但平台服务企业的工作永远在路上,中小企业公共服务平台要坚持线上服务与线下服务相结合,实现服务“找得到”。平台网络应充分利用互联网技术,汇聚与整合社会各类服务资源,为中小企业提供及时、便利、精准的服务。线上,畅通服务渠道,提升服务效率。中小企业可通过PC端、呼叫热线、微窗口等方式,随时随地享受服务;线下,省枢纽平台应联合市州窗口平台开展“点线面”相结合的服务活动,形成服务“产品化、标准化、品牌化”,使企业服务有效落地。

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