“原来以为注册营业执照最少也得3至4天时间，没想到只用了不到半天就办完了。”近日，秦皇岛市民王女士对海港区政务服务大厅工作人员的办事效率竖起了大拇指。
近年来，海港区为实现群众“最多跑一次”，优化了191项政务服务事项。28个部门、309个审批事项全部实行“互联网+政务服务”模式办理，全面优化了营商环境。
在推进便民利企审批服务方式上，海港区将14个原审批部门分设的办事窗口整合为审批局社会事务综合窗口，实现了“一窗通办”。在企业注册中，积极探索全程帮办，开设企业注册免费代办组卷服务窗口，准备企业开办手续电子模板，只需企业人员携带身份证提出注册申请，就能由工作人员协助其完成填报组卷；为企业提供免费打印、复印及邮件服务，群众的满意度明显提升。企业从申请到拿证最短时间压缩到了半天，提高了办事效率。采取预约制（周六照常办理业务）、延时服务（每天办理各项业务不限号，当天业务当天全部办完）等方式，有效缓解了办事群众排长队和以往周末不能办事的难题。此外，在压缩企业开办时间工作中，把企业开办时间由原来8个工作日全部压缩到4个工作日内，企业投资项目审批全过程实现了联合指导、联合方案会审、联合审阅、联合验收。
在政务服务平台体系建设中，海港区依托河北政务服务网，完成了构建省、市、区、镇（街道办）四级整体联动、部门协同、一网办理的“互联网+政务服务”体系。对区级部门行政权力事项进行了集中清理，完善两个清单，全部事项录入并上传至河北政务服务网。推进政务服务平台向基层延伸工作，建成20个镇（街道办）政务服务中心、373个村（社区）便民服务室，编制公布镇（街道办）政务服务事项目录和办事指南，完善了镇（街道办）村（社区）三级实体大厅标识标牌、总体布局、服务清单、办事流程、信息支撑，实现了省、市、区、镇（街道办）互联互通。
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（来源：河北日报）
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