前美团COO:一个领导觉得他比下属聪明,那他就是一个最傻的领导

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  一直以来,我坚信这样一个原则:人的进步有两个关键因素,一个是有效信息获取量,一个是处理信息的能力。

  我认为,这两个因素决定了人的认知水平和行为模式。

  举个例子,每当网上出现什么事的时候,众语纷纷,但越是往鸡汤或阴谋上掰扯的人,就越不靠谱,因为他们连客观规律都不知道,也许,他们是不知道自己的“不知道”。

  而就商业世界来说,有些简单的规律是必须要去深刻认知的,这对你的事业成败至关重要。

  阿里巴巴早期销售冠军,前美团COO干嘉伟就曾说过一句很有道理的话:

  “我觉得所有的商业、企业有它内在的规律,我觉得做一个老板,做一个创业者,他最大的道德就是按照客观规律,用科学的方式去做事情,比如说我们把薪酬体系设计好,把我们的利益机制设计好,把我们的商业模式设计好,让这个企业健康,让客户满意,让员工能挣到钱,我觉得这是最大的道德。”

  

  据说美团的创始人王兴曾经6次去杭州“挖”干嘉伟,这说明王兴的眼光还是很厉害的。

  管理是无善无恶的,因为规律就是规律,它是客观存在,你遵循规律办事就可能成功,你违反规律办事就一定会失败。没有必要在这个常识上浪费时间。

  “人生没有白走的路,每一步都算数”,干嘉伟认为,我们很多时候总是过于那个最终的结果,但是却忽略了中间的过程, 但事实上,最重要的还是中间的过程,因为没有那个过程,你根本拿不到那个结果。

  可以说,干嘉伟一手创建了美团的销售“铁军”体系,为美团从“百团大战”中胜出居功甚伟,他在美团曾建立了“ABCD四项基本原则”,用来指导销售的工作:

  1、人是美团最重要的资产,也是最重要的产品。

  2、管理者用人,领导者培养人,不轮岗不输出人才就没机会。

  3、过程比结果更重要。

  4、执行力。

  其中第一条有两个前提:我们存在的根本是把事做好。事做不好,一切都是个屁;我们发展的根本是把人带好。人带不好,没有持续的发展。

  实际上悟性高的人看到这四条就基本明白了,有些东西就是个窗户纸,关窍一通就可以一通百通。

  

  企业最终成不成取决于人,只要是人成了,企业自然就成事了。

  “在做事的过程中培养我们的干部,这个就是借假修真,只有你的团队强了,你才能掌控更大的业务,创造更大的价值。”

  一般老板都让自己停留在管理者的层次太久了,他们只是在凭借薪酬去管员工,而领导者却能把平均水平下的人用好、并产生化学反应,这个过程就是培养下属的过程。

  “培养机制的建立其实就是借假修真的一个过程,企业设计KPI、PK等等考核方式,只是一种手段,是一种假的表象,企业的真正目的应该是通过一系列管理手段培养人才,通过假的表象手段激发员工的创造力、执行力,传递有意义、有价值的信息。”

  做事必然是有个顺序和秩序的过程,而过程和结果其实是一个因果关系。

  那么,什么是执行力呢?“没有借口,过程和结果都要。”这就是了,很多时候过程都比结果更重要,因为过程就是那个“因”嘛,所以那些动不动就说自己只看结果的老板其实是很幼稚的。

  没有过程,你看个屁的结果,而过程就必须是对做事的人负责,要有训练,要有培养,要有管理机制,要把最好的人用到最好的地方。

  

  创业者在做事、做管理的时候,最好是刻意训练自己少一点主观上、情感上的色彩。

  现在的年轻人都是很鬼精的,不要觉得你的资历就能唬住他们,前几天我看某个互联网公司的创始人说自己只要和90后聊几句,就能让她们扑在他怀里哭,这就纯属扯淡了。

  如果忽悠和洗脑管用,那他的公司早就成为BAT那个阵营了,干嘉伟觉得这样的老板其实很傻:

  “但凡是认为自己能给别人洗脑的人,都是在资历上是有某种优越感的,你只有觉得自己比别人聪明,会忽悠,你才觉得能洗别人脑。但其实我在日常的工作中,我跟我的同事交流的最多的一点,就是说千万别觉得你比员工聪明,你比下属聪明,但凡是一个领导觉得他比下属聪明,那他就是一个最傻的领导。”

  

  干嘉伟相信的是科学的手段和科学的方法论,而不是勤奋和勇敢,或者说忽悠和洗脑。

  靠着这个认知,干嘉伟在全行业巨亏的情况下带着美团赚到了钱,活到了最后,他说,“我们在做这件事情的时候,我们做的方式方法,我们更精细化,我们用技术的手段能更好地来使用资源。”

  最后,还是那个常识:一个企业的价值取决于它所创造的价值。

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