又到了哈啤酒的季节，
可最近青岛的刘女士
遇到了一件糟心事儿——
在超市里买了价格不菲的
嘉士伯啤酒，
却喝出了烟头。
到底咋回事，一起来关注！
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消费者：嘉士伯白啤喝出烟头
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日前，岛城市民刘女士在位于青岛市市南区澳门路117号某广场商超内，花费278元购买了一箱嘉士伯啤酒（广东）有限公司制造的1664白啤酒，共24瓶。
“4月20日晚上，我女儿在家中开了一瓶，刚喝时感觉有烟味，以为自己味觉出了问题，喝到最后一口时发现口中有异物，吐出来一看居然是一个香烟烟头，还有很多烟丝。”刘女士说。
5月11日，刘女士向记者提供了这瓶喝出异物的啤酒照片。该啤酒为嘉士伯1664白啤酒，净含量330毫升，由嘉士伯啤酒（广东）有限公司制造，生产日期为2018年8月25日，保质期为12个月。啤酒中发现的烟头已经被她保存于一次性纸杯当中。
“我们全家没有抽烟的。发现的时候烟头都被泡烂了，真的太恶心了！”刘女士还表示，除了喝出烟头的这瓶啤酒以外，还有三瓶未开封的啤酒瓶内疑似漂浮着涨开了的烟丝和其他附着物。
记者看到，因长时间浸泡，烟蒂的卷纸和海绵体已经分离，无法辨别香烟的品牌，但已经干透了玻璃瓶内壁上，仍有不少黑色的物体附着。
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厂家补偿三千元
消费者断然拒绝
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刘女士说，她保留了当天的图片以及视频为证，第一时间投诉给了商超，但商超和供货商拖延了一个星期后表示，啤酒由嘉士伯啤酒（广东）有限公司生产，跟他们关系不大。
经过协商，商超反馈厂家愿意为消费者补偿3000元，刘女士断然拒绝。“作为产品生产商的嘉士伯始终未出面解释清楚问题，逃避消费者的质疑，想补偿一点现金了事，我不可能接受！”刘女士说，她的女儿自从喝出烟头之后始终处于恶心干呕、厌食、精神压抑、萎靡不振的状态，并伴有精神抑郁的表现，不想出门、不愿接触人，看到食物饮品就恶心。
记者了解到，目前刘女士已将此事投诉给了青岛市政务热线“12345”、青岛市消保委、青岛市市南区市场监管局等单位。
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厂家：生产流程不可能导致异物进入
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14日，记者就此事电话采访了商超和生产厂家，获取了一份厂家质检说明。
“青岛会生活商贸有限公司（以下简称‘商户’），我司日前收到了商户的反馈称，有消费者向商户投诉其所购买的1664白啤酒330ML小瓶，其饮用时发现当中一瓶投诉品有烟头及另外3瓶中疑似存在烟丝。收到反馈后，我司高度重视。我们检查了与投诉品同批次的存样产品，酒液正常，未发现投诉所称的异物。基于以下原因，认为生产流程不可能导致异物进入酒瓶。啤酒的糖化-酿造-过滤过程有多层过滤器、产品线使用全新一次性瓶，全部新瓶均经冲瓶机高压清洗……”该份说明落款为嘉士伯啤酒（广东）有限公司质检部，落款时间为2019年5月6日。
“到底是不是啤酒当中喝出的烟头，都不能确定。”嘉士伯啤酒（广东）有限公司山东区域负责人陈经理说，消费者所称喝出烟头的酒已开封，无法验证。其他三瓶有附着物未开封的酒，他们曾要求消费者帮助提供拿回厂家自检遭到了拒绝。
啤酒喝出烟头有无可能是生产线上的人为所致呢？陈经理表示，具体生产工艺、生产流程他不清楚，建议记者采访企业总部相关负责人。而刘女士则表示，她并不相信厂家自检的公正性，她希望由政府和执法部门出面找第三方机构鉴定。
“我试图去找第三方鉴定机构对啤酒进行检测，得到的答复是个人检测只能检测啤酒内啤酒的成分，不能检测除啤酒以外其他成分。”刘女士说，她只能寄希望于政府部门关注此事。
记者了解到，截至目前青岛市消保委、青岛市市南区市场监管局等单位对此事已介入调查。
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内容来源：齐鲁壹点
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