富德生命人寿西双版纳中支开展“总经理接待日”活动

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  为更好的了解客户需求,倾听客户心声,2019年5月10日,富德生命人寿西双版纳中支开展“客户心声我来听”总经理接待日活动。

  活动当天,西双版纳中支负责人朱洪涛放下繁忙的日常业务经营和管理工作,亲临中支柜面接待来访客户,接受客户咨询,解答客户疑问,收集客户意见。

  

  朱洪涛在柜面与客户进行面对面地交流,认真听取并记录了客户提出的问题,耐心地为客户解答疑惑。活动得到客户的认可与好评。

  总经理接待日活动的开展,为公司与客户开辟了零距离的沟通平台,体现了富德生命人寿“客户至上、诚信为本”的服务理念,为进一步提高公司服务水平、提升客户体验提供了新的思路和切入点。

  西双版纳中支将把总经理接待日活动纳入长效机制,不断提升客户体验、提高服务效率,切实保险消费者合法权益,努力营造更加良好的发展环境。(富德生命人寿云南分公司)

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