而救人者却浑身湿漉漉的，手机等物品也丢失在青山湖内。虽然被救者家属和旁观市民多次询问，想要感谢他，但他依然坚持：“这只是一件再小不过的事情，不必感谢。”
市民马晋目睹了救人的全过程。她介绍，事发时，她正好路过附近路段。正在行走中，她突然听到有一名中年女子在大声呼救。湖面上，一位婆婆和一名小男孩正在拼命挣扎，虽然两人距离湖岸仅有2米左右的距离，但他们始终无法靠近岸边。
呼救声引来了不少过路市民。就在这一瞬间，湖岸对侧，一名戴眼镜的中年男子没有任何犹豫，纵身一跃，跳入湖中。
马晋注意到，男子跳水的位置距离两名落水者还有数十米的距离。只见男子奋力挥动双臂，快速游到婆婆和小男孩的身边，陆续将小男孩和婆婆救到湖岸。
此时，婆婆和小男孩的家属也赶到了现场。众人一边联系120急救，一边询问救人男子的相关信息，想对他表示感谢。但男子反复强调：“这只是一件再小不过的事情，不必了，不必了。”
在网友拍摄的现场视频显示，男子和落水者的家属还有这样一段对话。他说：“这种感觉我真能感受到，我有个2岁的小孩，在医院中没抢救过来，我老婆心都碎了……”视频中，听到男子讲述后，不少人一阵感叹。
他还安慰落水者家属：“真的不必感谢。”再之后，他坚持没有留下自己的身份信息和家庭住址，背着自己的双肩包，转身离开了现场。
下午4时50分许，东楚晚报记者赶到救人现场时，附近仍有市民在讨论刚刚发生的那一幕。“可能他觉得是小事，可对被救者来说，意义重大。”有人说。
随后，东楚晚报记者在市二医院见到了落水男孩和婆婆，他们已经没有大碍，正在接受进一步检查。急诊医生介绍，落水婆婆姓张，今年62岁；小男孩是她外孙，今年11岁。
张婆婆告诉东楚晚报记者，事发时，外孙不慎落水，她略懂一点水性，想跳入湖中救外孙。可谁知，下水后，她不仅拉不动外孙，自己也感觉无法行动，两人共同面临危险。
“真是太感谢这名好心人帮助了，我们一定会想办法好好感谢他。”她说。
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