在入住酒店的时候,大部分客人最先接触的就是酒店前台,而酒店对于前台方面都是要求甚高的,因为前台就代表着酒店的门面
小章在当地的一家五星级酒店当前台,小章的外形很俊俏,各方面条件都很不错,而且为人很懂得谦虚礼让,也很有礼貌耐心,所以到酒店入住的客人对他也挺满意的,可在前段时间发生的一件事情,却让小章一夜间变成“最不受客人满意”的员工
小章表示他前段时间在当值的时候,有一位客人前来前台退房,办完之后退房手续后,这位客人说他自己的手机不小心弄丢了,想借小章手机给家人打个电话报个平安顺便告诉告诉他们手机不见的事情,而小章觉得这是件举手之劳的小事,所以就把自己手机借给了这位客人,可没有想到的是这位客人归还手机给小章的时候,已经是四个小时之后
而小章在隔天的时候张用支付宝买东西的时候却被提示密码错误,小章觉得很奇怪第一时间就是赶紧换密码,打开自己的银行卡却发现里面的余额2万多块竟然都没有了,看记录发现这些钱转给别人,可自己之前并没有转账,小章经过调查之后才发现这些钱是前几天借客人手机的时候转的,而经过查证,证实了这些钱是转给那位客人了。随后小章联系支付宝的工作人员,而对方表示会协助小章处理此事
而小章所在酒店也表示:像那种人以后都不会再接待,已经列入了黑名单
网友纷纷表示:这位客人就是一个社会败类,利用别人的善意进行一些不道德的行为,希望这位客人在见到此新闻后,立即将钱返还给小章,不要再利用别人的善意做一些不道德的事情。对此,你怎么看?
(图片来源于网络,侵删)
男子酒店入住一晚,反倒还赚了一万元,商家:不会再接待这种人!
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