现如今随着人们生活水平和健康水平的提高，大家越来越重视每天的第一餐——早餐。俗话说：“早餐要吃好，午餐要吃饱，晚餐要吃少”可见早餐的重要性。不吃早饭会造成工作、学习的效率的下降，时间久了会感到胃痛，再加上没有食物供给能量，常常会出现头昏、无力、心慌、出冷汗等现象，可谓“不吃早饭、得不偿失”。
既然要重视早饭，那么品种花色就要齐全。由于早晨时间紧张，很多人都喜欢将早饭放在外面吃，在满足一天营养的同时还能节省时间。毕竟像小编这样的上班族能省出来一点儿时间就能多睡一会儿，但有时候在外面吃早餐也会遇到很多不尽如人意的地方。
最近，市场监督管理局城镇监管所接到一起消费投诉，前来投诉的市民周先生今年四月份的时候在我市一家饭店以每张15元的价格购买了6张早餐票，购买早餐票的时候前台工作人员没有告知此票必须当天使用，且早餐票上也没有标注有效期，当时只消费两张。过了几天当周先生再次去消费的时候，饭店的工作人员告诉他此票必须当天使用，早餐票已经作废必须付款消费，这时周先生找到饭店工作人员协调，但是一位工作人员态度强硬拒绝兑换，这态度让周先生很生气，于是将该商家投诉到了市场监管部门。
在接到群众的投诉举报后，城镇市场监管所的工作人员立即联系了该饭店餐饮部负责人，这位负责人向市场监管人员解释：周先生购买的早餐票本来就是长期有效的，当时是由于工作人员业务不熟造成误会，自己已经对工作人员进行了批评教育。经过调解，饭店餐饮部负责人向周先生赔礼道歉，在给周先生正常兑换早餐票的同时另赠送十张不限时早餐票表示歉意，周先生对此也表示很满意。
市场监管人员告诉记者，一张小小的早餐票，折射出的是企业经营的诚信之风。从这件事情的圆满解决，彰显了企业经营的诚信为本，但也从一个侧面反映出餐饮服务行业在开展诸如“早餐票”这类预付业务的时候，应该加强对员工的培训，并在票券上详细说明使用规则，对于一些商家的霸王条款和不合理做法，消费者应该及时拨打12315维权投诉举报电话寻求市场监管人员的帮助。
（图片来自网络）
记者：王 雨
本期编辑：李 洋
责任编辑：赵贵江
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