走在数字化转型的前沿，抢占未来商业先机，他们做对了什么？

未来科技范 张影

　　【未来科技范 报道】5月11日 近几年来，几乎整个商业世界都在谈论数字化转型，大数据、云计算、人工智能、区块链等新兴技术成为人们津津乐道的话题。

　　虽然话题炒得火热，但据埃森哲发布《中国企业数字化转型指数》，八大代表行业的450家企业中，仅有7%的企业突破业务转型困境，成为“转型领军者”，这些企业的营业收入复合增长率达14.3%，是其他企业的5.5倍;销售利润率也远高于其他企业，达到12.7%。

　　为何处在同一时代下，企业之间的数字化程度差异会这么大?

　　其实问题就在于，很多企业在数字化转型时，抓错重点。

　　我们不难观察到，无论大公司还是小公司，不管经销商还是夫妻店，都纷纷入驻电商平台开网店、开发小程序微商城、甚至开发自己的零售APP，以至于很多人谈及传统企业的数字化转型，都会认为就是门店数字化、拓展线上销售渠道。

　　而这样的解读可谓一叶障目。企业数字化转型，远不止门店数字化这一part。

　　它包含了数字化全渠道、数字化供应链和数字化精准营销等三个核心维度。其本质在于提高经营效率、提升服务品质。在转型过程中，大数据、人工智能等技术只是当下数字时代所选择的转型手段而已。

　　百佳超市——数字化全渠道

　　百佳自2017年以来一直发力与企业数字化转型升级，借助线下大数据服务公司WakeData专业的大数据、人工智能等技术服务，首先将电商、会员系统、POS机等数据全部融合打通，构建企业自身的数据资产;其次，打造扫码购小程序，所售商品与线下门店同步，打通全渠道商品、订单、会员、储值等数据，实现线上线下互联互通。在门店数字化运营管理上，通过企业大屏实时展示销售数据、线上渠道订单量 、线下收银等数据，实现可视化管理，让企业管理者根据时态灵活调整活动策略，极大地提升了企业的经营效率。

　　海澜之家——数字化供应链

　　国民男装“男人的衣柜”海澜之家，同样于2017年开始向“服务型制造企业”转型，这背后的重要支撑就是供应链的数字化战略。海澜之家在前端运用大数据分析动态掌握消费者多样、变化的服装需求，在后端通过高效的数字供应链支撑愈发多元和个性化的产品结构。通过对门店销售数据的分析，快速调整补单情况，有效减少存货量;对货物资源统筹规划，搭建起多品牌货物统一收发货、物流跟踪及结算管理的管控平台，利用大数据技术进行产业链数字化升级，实现了企业效率与用户体验的提升。

　　长安福特——数字化精准营销

　　在汽车行业，过去车厂做促销，花了很多精力和成本，最终车卖完了，数据却无法积累下来，下一次活动还要找第三方购买数据，再花一遍时间和成本打广告，没有所谓的精准营销概念。长安福特在双十二活动中，利用数据中台技术，采集企业内外部多源异构数据，进一步进行数据治理、建模、分析，刻画福特专属的用户画像，再根据画像进行个性化推荐，形成自流量运营模式，由广谱式营销进化为数字化精准营销，节省了运营精力和营销成本。

　　其实数字化转型，重点在于“转型”二字，而转型则指的是传统企业利用新的技术，比如人工智能、数据中台等，对整个商业模式进行重构，推动企业业务创新，提升经营效率与服务品质。

　　WakeData惟客数据是一家线下大数据服务商，致力于为企业提供一站式客户经营大数据解决方案，帮助企业打通线上线下数据，充分挖掘线下数据的价值，为企业数字化转型赋能。

　　目前已完成由IDG资本领投的Pre-A轮融资、红杉中国领投的A轮融资。

　　WakeData客户经营大数据解决方案，以数据中台为依托，包含了大数据平台、中台工具、中台应用三大模块产品与服务。大数据开发平台帮助企业完成数据存储、建模和算法训练，为企业数据资产的沉淀提供平台基础。

　　通过DataMapping、DATA-IN 等中台工具，WakeData帮助企业将异源数据融合打通，并构建企业自有标签体系，刻画属于企业专属的用户画像，结合DSP广告投放系统，帮助企业构建数字化精准营销的能力，提升服务品质。

　　而在中台应用中，惟客宝、客流宝、DMP、企业大屏等，可帮助企业实现门店、商品订单管理、线上线下会员管理、企业经营分析等全渠道数字化，从而提高企业的经营效率;智慧仓储物流系统则帮助企业打破供应链上下游之间的信息孤岛，实现商品、订单、仓储、物流等环节的一站式管理，使企业具备即时、可视、可感知、可调节的能力，大大降低企业的成本。

　　目前已分别为百佳超市、喜茶、叁拾加等知名企业贴身定制惟客宝，搭建一站式数字化经营管理系统，加速企业全渠道数字化的进程;为雪松控股私有化部署的DMP松粉雷达，在构建雪松控股数据资产的基础上，刻画雪松专属的用户画像，为数字化精准营销夯实基础。

　　未来，将不会再有传统企业和互联网企业之分，所有的企业都将是数字化企业。正如科幻作家威廉·吉布森所写到的：未来已来，只是分布不均，我们所有人都已处在数字化转型的浪潮中，很多企业已攀登在转型的处女峰，也有很多企业在望着转型的峰顶，犹疑不前。

　　而商业世界中的丛林法则是不变的——在这时代洪流中，企业如若停滞不前，则极大概率会被用户抛弃、被竞争对手超越、被市场边缘化，成为时代的弃儿。因此，传统企业须加快数字化转型的步伐，加强技术手段与企业业务的融合，突破传统模式的局限性，提升经营效率、降低成本，创新商业模式，方可在未来商业市场中提前占位。