电信公司属于服务行业，电信公司是否恶意扣费。我们应该了解其中前因后果，因事而论。你59元套餐外，另外还订制其他业务没（手机报）等另外收费项目？
1.你截图，是与客服沟通的，有些没办法沟通。
2.直接去营业厅，找客服了解，打印出消费帐单，这就一目了然了。
给你一个合理解释，并商讨解决方案！你也明白了扣了148元，扣在什么地方，还需要缴费吗？
我没用电信的卡，上图是网上查到的电信59元套餐，不知道和你的套餐是否吻合。
在题主你所提供的信息中只能看到两点，一个是你的套餐是59元，另外一个就是3-5月份的费用金额。
但是还需要别的信息才能知道具体的情况。建议自行查看以下内容:
1、套餐包含哪些服务，具体是多少，如果超出该怎么计费
2、月度费用清单，每项服务多少钱，比如套餐费59，通话费多少，流量费多少等等。重点看除套餐费之外的其他费用，是否有不需要的或者不知情的。
3、对照月度费用清单，查每一项可以查到详单的服务，比如通过详单、流量详单等，检查详单、清单费用、套餐、自己使用情况四者是否一致。
上面三项应该全部可以通过手机营业厅去查，或者去营业厅打印检查，查完之后就能够明白费用是怎么回事，是自己使用了还是有隐藏收费，或者是家里小孩玩手机在你不知情的情况下有支出。
当你弄清楚以后，如果确实是电信的问题，找客服、找营业厅或者起诉都是可以解决的办法。根据自身需要选择。
注:如果我上面图片和你的套餐吻合，那么客服回复你流量超出就是在糊弄。
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