员工增加，工资上涨，净利润创历史新高，京东用实力回击一切

作者：虎龙吟

5月10日，或许将成为京东发展史上的一个关键节点。这一天，京东不仅发布了一份“秀肌肉”的亮眼财报， 还与其第一大股东腾讯签署了一份为期三年的战略合作协议，用实力和事实回击一切质疑。

根据当天晚间发布的2019年第一季度财报显示，京东集团2019年第一季度净收入为1211亿元，高于市场预期。归属于普通股股东的净利润为73亿元，远远高于去年同期的15亿元。非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润33亿元，比去年同期的10亿元同比大幅增长215%。

除了亮眼的业绩数据，其实还有一些关键数字特别值得关注。

从去年开始，包括互联网在内的各行业就弥漫着“寒冬”的说法，一些知名企业为了自保，不得不纷纷减薪裁员、节流自保。然而，查看京东这份最新财报，截至2019年3月31日，京东正式员工人数超过179000人，比去年同期增加了约16000人，同比几乎增长了10%。即使在2019年第一季度零售行业处于相对淡季的背景下，京东仍旧环比净增加超过1000人。

除了员工人数逆势增长外，京东的另一个关键指标——活跃用户数也得以稳步增长。截至2019年3月31日，京东过去12个月的活跃用户数为3.105亿，较去年同期有明显增长。其中，京东2019年第一季度的季度活跃用户数更是同比增长15%。

第三个对互联网企业至关重要的指标是技术研发费用，2019年第一季度，京东集团技术研发投入达到37亿元，同比增长54%。正式得益于技术驱动和开放物流战略的实施，京东在物流及其他服务收入方面同比增长超过90%。

员工人数增长，工资也涨，利润居然还创历史新高

从2018年初开始，各行各业就开始弥漫着一股“冬天来了”的寒气，各大企业要么用各种名目降低开支或成本，要么就是纷纷裁员以求自保。然而，表面上身处逆境的京东却给出了截然相反的答案。

前面提到，京东截至一季度末，公司员工人数同比新增了16000人，总员工人数达到179000人，增幅接近10%。不但员工人数增加，2019年一季度，京东集团员工薪酬平均上涨幅度还超过了10%，物流员工平均薪酬同比上涨超过5%！即增加员工人数，同时又提升员工薪酬，京东用实力诠释什么是好公司。

有意思的是，在员工规模、薪酬水平和技术研发投入持续增长的情况下，京东居然还在2019年一季度创下了各项利润指标的历史纪录，这简直有些不可思议。

其实，京东财报里，一项可能不太起眼的财务数据给京东创历史记录的利润提供了强有力的注解。2019年第一季度，京东商城（现在叫京东零售集团）的经营利润率达到2.7%，较去年同期大幅提升了0.6个百分点，这个数字也是历史新高。

各种历史纪录的背后，却是技术创新、模式创新、管理创新这三驾马车为京东集团利润增长提供了充足的新动能。财报数据显示，来自于技术驱动的广告和服务业务高速增长，长期投入打造的物流基础设施也正在进一步发挥规模效应，物流服务收入迅猛增长，履约效率进一步提高，整体业务毛利率稳步提升，京东正通过创新锁定长期持续成长的轨道。

而在亿万用户非常认可的京东物流网络还在进一步扩大领先优势。截至2019年3月31日，京东在全国运营超过550个大型仓库，总面积超过1200万平方米。

我们来看几个物流方面的关键指标——

京东库存周转天数从去年同期的38.1天降低为36.5天，单均仓储成本显著下降，人效提升明显。

第一季度，全国首个电商冷库货到人拣选系统在京东物流投入使用，使得拣货效率提高3倍以上。

全球首套机器视觉批量入库系统——“秒收”开始应用，相比传统的人工操作方式，作业效率提升了10倍以上。

由京东物流自主研发的国内首套IoT分拣系统，每小时能够完成4000个集包袋的分拣任务，其分拣准确率达到了99.99%。

在收入大幅增长、订单量增加、仓储面积基本没有变化的背景下，智能供应链的成熟应用让京东物流效率得到不断提升。

活跃用户数再次增长 京东战略转型成效显现

对于互联网企业和电商平台而言，活跃用户数无疑是一个非常重要的指标，它直接提现了网民和公众对于该企业的喜爱度和依赖性高低。

根据财报数据，截至2019年3月31日，京东过去12个月的活跃用户数为3.105亿，较去年同期有明显增长；尤其是最近的2019年第一季度，京东季度活跃用户数同比增长15%，这不仅表明京东的用户数量在达到数亿量级后再次步入稳步增长通道，更反映出用户对京东平台的粘性还在不断提升。

不仅是活跃用户数量还在不断增加，京东的用户构成也在不断完善。而随着京东的用户群从消费者扩展到企业用户，带动收入结构多元并进、均衡发展，意味着京东集团从零售到以零售为基础的技术和服务的战略转型，在可盈利、可持续方面正在被不断地验证。

结果也说明了一切：2019年第一季度，京东集团净收入达到1211亿元，同比增长20.9%，其中，净服务收入达到124亿元，同比增长44%。

如今，通过紧密连接零售产业链供应端和消费端，京东可以为企业级客户提供智能采购、智能供应链、区块链等众多业务。目前，京东企业业务已经服务于80%在华世界500强企业，平台活跃企业客户数超700万家。截至2019年3月31日，京东第三方平台签约商家已超过 22万个。仅仅在2019年3月，与京东签约达成各种合作的国际知名品牌就包括米其林、AEG豪利时、梅花、MOSCHINO、乐淇、佳沛等等。

与腾讯续签三年战略合作协议 京东健康将成为第三只独角兽

腾讯作为京东的重要股东，一直是京东重要的合作伙伴。此前，随着京东与腾讯合作协议将要到期，曾传出腾讯可能不再和京东合作的传言。然而，事实胜于雄辩，随着京东和腾讯一纸新的协议签订，一切流言戛然而止。

5月10日，京东与腾讯顺利续签了为期三年的战略合作协议，协议自2019年5月27日起生效。根据协议，腾讯将继续在其微信平台为京东提供位置突出的一级和二级入口，继续为京东带来流量支持。

不仅如此，根据新的战略协议，双方将继续在社交媒体服务、广告采买和会员服务等一系列领域继续展开合作。分析人士指出，京东与腾讯此番达成战略合作，将帮助京东触达更广泛的用户群体，从而继续扩大京东在移动电商市场上的份额。

除了继续跟腾讯这样的互联网巨头携手合作外，在集团内部，京东也继续其高效的资源整合。此前，京东在电商板块基础上，已经成功剥离出两大业务板块——京东物流和京东金融（京东数科），二者如今都已经是各自领域的佼佼者和巨型独角兽。

而日前，京东集团宣布，将整合旗下医药零售、医药批发、互联网医疗、健康城市等业务板块，成立“京东健康”。5月9日，京东与CPEChina Fund、中金资本和霸菱亚洲等投资方就京东健康的A轮优先股融资达成最终协议，京东健康此轮融资总额预计超过10亿美元。据悉，融资完成后，京东仍将是京东健康的控股股东。显然，虽然京东健康亮相不久，但却已经成为继京东数科和京东物流之后，京东打造的第三只巨型独角兽。

2019年第一季度，京东集团全面展开面向“小集团，大业务”的转型，将更多运营职能下沉到业务板块，通过组织文化的变革，集合全员之力共同提升经营业绩。而最新发布的财报显示，在持续扩大就业和不断增加研发投入的背景下，京东当季净利润再创历史记录，活跃用户数重回增长轨道，种种事实证明，京东的转型和变革已经取得了初步的成功。显然，在数月隐忍之后，京东最难的阶段已经过去了。

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