奔驰开出4S店40分钟竟成二手货 成都华星锦业欲让子弹再飞一会儿

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  被质监局封存的“二手货”


  当赵先生购置的奔驰车出现严重质量问题之后,他并没有效仿“奔驰女”车主坐在引擎盖上维权,仅要求成都武侯华星锦业汽车销售服务有限公司奔驰4S店(以下简称“成都华星锦业奔驰4S店”)原价退车,并给予合理的赔偿,成都华星锦业奔驰4S店的态度却让赵先生无法接受:将新买的2019款奔驰A200L运动先行版作为二手车折旧,补差价之后再换新车。


  赵先生于2019年2月1日在成都华星锦业奔驰4S店,花全款27.99万元(裸车价)买了一辆2019款奔驰A200L运动先行版轿车。


  当赵先生办完所有购车手续,将车子开出成都华星锦业奔驰4S店40分钟之后,就发现方向盘左侧黑色按钮失灵,赵先生当即驾车返回了成都华星锦业奔驰4S店,并要求换车。


  一位李姓销售经理的态度非常强硬:“跟你签订了销售合同,车子只要出了我们的大门,就是你自己的责任,我们只负责维修,而且还要收取维修费”。最后经协商成都华星锦业奔驰4S店表示,不退车但可以免费维修一次。


  此时正值年关时节,赵先生也不想过于纠缠,就同意了成都华星锦业奔驰4S店的处理意见。4S店的维修工人拆开方向盘外盒,进行一番维修之后,方向盘左侧黑色按钮弹起,恢复了正常。


  但在两个多月之后,也就是4月5日,赵先生发现在踩刹车时发出“吱吱”异响,4月8日,又发现在3至4秒钟之内,刹车失去所有功能。4月9日,车子仪表盘显示“防护系统故障”的字样,也就是安全气囊发生了故障。至此赵先生再也不敢使用这辆车了。


  4月18日,赵先生开着这辆2019款奔驰A200L运动先行版轿车,到武侯区市场和质量监督管理局(以下简称“武侯质监局”)投诉之后,即将车子开到了成都华星锦业奔驰4S店。次(19)日,武侯质监局将这辆车封存在了4S店。

  成都华星锦业奔驰4S店


  成都华星锦业奔驰4S店曾带着律师与赵先生“协商”过,称4S店将这辆只开了3000多公里的轿车折旧回收,赵先生补差价之后可以换一辆新车。赵先生认为,这样的“协商”意见,是以“奔驰”的名义店大欺客,他绝不接受这种处理意见,要求全款退车,并给予赔偿。


  赵先生在购车的时候,成都华星锦业奔驰4S店许多款项只有自制收据而没有发票,甚至有1500元的不明收费是微信支付,连自制收据都没有给一张。保险公司也是成都华星锦业奔驰4S店指定的,并收取了1000元的“续保押金”,如果下一年不在指定的保险公司续保,1000元钱“续保押金”则不予退还。针对乱收费现象,赵先生亦向武侯区银监局进行了投诉。


  5月3日,赵先生收到一份盖有成都华星锦业公司合同专用章的《告知函》,称欲共同委托具备资质的第三方机构对车辆进行鉴定,赵先生也可以向人民法院提起诉讼,由人民法院指定具备资质的鉴定机构鉴定。赵先生不认可《告知函》的处理意见,要求成都华星锦业奔驰4S店退车并赔偿损失。


  可以肯定,成都华星锦业奔驰4S店并没有诚意处理这起购车纠纷,他们欲“让子弹在飞一会儿”,磅礴新闻也将继续关注事态的发展和最后的处理结果。


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