楚天都市报讯（记者黄永进 通讯员康先军 左婷婷）5月9日清晨，从安徽坐火车来汉探亲的董女士乘坐BRT1路途中不慎丢失装有重要证件与手机的背包，董女士寻找无果后前来站点求助工作人员，站台员工快速反应，只花了3分钟就将背包成功寻回。
当天早晨6时20分，在珞狮路南站台上，董女士十分焦急地从S1站台奔跑至站房处，拉着监督员陈艳俐求助：“早上5点半我坐火车到了武昌火车站转坐BRT1路去书城路亲戚家，因为太累了，在车上就睡着了，结果坐过站了，急急忙忙下车的时候把装有重要证件与手机的包忘在车上了！请你们一定帮忙找找啊！”陈艳俐了解情况后，安慰董女士不要着急，并答应会全力帮助。见董女士情绪逐渐稳定后，陈艳俐立刻联系站长曹琴。正在巡站的曹琴随即回复：“好的，情况已经了解，在车后排座位旁遗落一个棕色背包，目前BRT刚离开珞狮路，应该还没有到达卓刀泉，我马上联系后面站的站长。”曹琴利用对讲机联系上了卓刀泉站长肖宁，肖宁又联同监督员王璇一同快速跑到S1站台等候BRT1路车。1分钟后，BRT1路正好驶入卓刀泉南站，肖宁从前门上车与司机说明情况，王璇从后门上车寻找背包。幸运的是，清晨客流较少，董女士的背包安然躺在座椅上，被王璇成功寻回。
6时23分，董女士赶到卓刀泉站，拿回自己失而复得的背包，心里感激万分，离开时仍不停道谢。上午10时30分，董女士再次返回珞狮路站台，捧着3束鲜花与一封长长的感谢信，递到了帮助过她的BRT员工手中，感动的说：“手机钱包身份证都在包里，要是找不回来，我就难回安徽了，真心感谢你们！为你们点赞！”
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
