在我采访过的车主中,很少有人会在接受采访后询问进展——我的猜测是,当车主们选择把自己的遭遇通过媒体公开时,他们差不多已经认为自己维权无望了(精神上实际已经认输)——寻求媒体帮助只不过是抱着死马当活马医的心态试一试,成了就赚了,成不了也认了。
但也有极少数的例外——比如奔驰车主陆凤阳。
今年上海车展前夕,我找机会见到了陆凤阳——一个在采访电话中说话语速很快但逻辑清晰,同时也不断强调自己“并非一个好人”的人。
他是个刑案律师,这个身份让他在奔驰的各色维权车主中与众不同,同时也造就了他精彩的维权故事。
坦率地说,他的事情不算复杂。
2011年他从上海某奔驰4S店花51万元买了一辆E260L,但是在2018年6月的某一天,这辆放在地库里的奔驰车突然自燃了。
陆凤阳不懂车,但出于对三叉星徽这个大牌子的信任,这辆跑了10万公里的车一直在4S店维修保养,所以当他为了完成消防队的火灾原因鉴定而去索取车辆保养记录时,从未想到4S店会开玩“变脸”游戏——不知道他的目的之前,答应给记录;当知道他要去做火灾原因鉴定时,不给了。
更让陆凤阳搓火的是,当他发挥自己律师的专长,通过其他手段获取了车辆保养记录,消防队也顺利出具了火灾原因调查书,认定是车辆蓄电池故障导致自燃时,4S店和奔驰官方都拒绝承认消防队的调查结果,而是要求对车辆“拆检”以认定原因。
随后,他又遭到了奔驰及其相关方的各种“欺骗”,于是矛盾自此而来。
再后来,他还发现遭遇自燃事故的并非他一个人,“现在全国至少有超过100人找过我,他们的奔驰车都自燃了”。
在他的理解中,他的案子升华了——不再是仅仅为自己那辆车的莫名自燃而战斗,而是为了超过100个奔驰车主,甚至是所有消费者讨还公道——为此不惜跟奔驰死磕到底。
陆凤阳不止一次地感叹:“我们中国车主花了更多的钱买奔驰车,却被当做人傻钱多”。
他为此找过质检总局缺陷管理中心,未果,甚至还找到相关司法机关,要求对奔驰自燃事件出具司法建议书。
不用说,他的这些行动让奔驰抓狂,但是考虑到他有律师光环护体,又对他无可奈何。
陆凤阳说,尽管维权让他身心俱疲,但作为职业律师反而让他更加认识到了奔驰的专横跋扈,所以他不但要告奔驰,还要打公益诉讼,要求缺陷管理中心对奔驰的自燃采取包括召回在内的强制措施。
一直到现在,他还在维权。
因为身份是律师,陆凤阳难道不担心被人认为是在炒作知名度?
他哈哈一笑,我是做刑案的,不做民事,而且我不缺钱。
维权这么久,奔驰官方没人来谈过?
他说谈了,甚至声泪俱下地求他撤诉,但他认为自己因为这辆奔驰车被骗得没有了尊严,而且现在也不是一个人在战斗,所以不为所动。
那些自燃车主,真的能做到和他共进退?
当然不能,其中有的已经和奔驰达成了妥协,并签订了保密协议,退群了。
难道他就没有考虑过也去签订一份保密协议,从而和奔驰把酒言欢?
的确考虑过,但是奔驰的傲慢让他别无选择——他曾经答应奔驰置换车辆,但却又被4S店强收了几万的费用,他怒而拒绝,从此发誓要踢奔驰的屁股。
作为奔驰自燃群的群主,有没有在维权过程中感受到压力?
从没有。现在每天睡到自然醒,然后就是喝茶聊天搞奔驰。
PK奔驰的终极目的是什么?
也许我最终打不赢,但如果(能够推动)消费者保护方面的制度建设能前进一步,那就是胜利。
你为什么总说自己“不是好人”?
因为我并不高尚。
这就是我所认识的陆凤阳,站在上海他那座价值超过2000万的豪宅下,他跟我说了以上这些话。
我不想夸他,但是当他否认自己是“好人”,但事实上却在为消费者权益带盐时,我得说他作为律师是成功的,但却并不擅长伪装自己的古道热肠。
我还能怎么说?
只能对他说陆凤阳,再来北京一起喝酒吧?
他说行。
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