人睡在家中，快递就被人签收了快递员送上门风险太大

人睡在家中，快递就被人签收了快递员送上门风险太大

人睡在家中，快递就被人签收了，男子：每次都要自己去找

现在的电商已经是越来越发达，不管是浏览选择商品，还是购物下单，都是十分的方便。但是商品买好了，还需要快递把它送到你手上才行。而现在的快递配送，却总是跟不上电商的发展，常常发生快递丢失的事情。家住福田的王先生就反应，自己的快递经常失联，有时候人还睡在家中，快递却显示被别人签收了，而这种事情已经持续了两年。

王先生说，自己统计过，这些并没有送到自己手上却显示被“签收”的快递，基本上都写着“同事”，甚至有一次被人签收时只写了一个“钟”字。等到王先生打电话询问才知道，是快递员把他的快递送到了“菜鸟驿站”，要他自己去取。

王先生告诉记者，开始遇到这种情况时，自己在购物后都会注明要送货上门。但让他没想到的是，现在连菜驿站都不收他的货了，但快递员仍然选择往那里送。等到最后，快递仍然被菜鸟驿站退回到快递公司，快递员又再打电话给王先生，来来回回折腾下来，每次都要延期好几天接到快递送达的通知，还要他自己去菜鸟驿站仓库翻找，让他感到很烦恼，而这种现象一直持续了两年。

而菜鸟驿站的员工却告诉记者，之所以王先生的快递没有被入库，就是看到上面标注有“送货上门”的要求，才会将王先生的快递在系统中设置为拒收，但快递公司的快递员却不肯送货上门，仍然坚持把快递堆放在菜鸟驿站，他们也没有办法。

为什么快递员不肯送货上门？在这名员工看来，除了派费低与货量大送不过来两个原因外，更重要的原因是快递员送上门风险太大，很多快递员都发生过明明已经送货上门，客户却说没有收到，结果最后要自掏腰包赔钱的事情，种种原因下来，现在很多快递员都已经不愿意再送货上门。

记者随机询问了几个快递收集点，得到的答复都是不提供送货上门的服务，有的店主说没有人，忙不过来，也有店主说送上门变数太多，有的说好送上门在家签收，等你过去以后，他又要你改送到哪里，影响到送件效率，至于客户投诉没收到件要赔钱的事情，已经发生过很多次。这样算下来，把快递送到菜鸟驿站是最安全快捷的方式。

一个店主告诉记者，请人送件要包吃包住，送一单还要另给他1.5元，而如果跟菜鸟驿站合作，量多的时候只要0.5元一单，一个月算下来，支出费用差别相当大。这才是客户要求送货上门，快递员不肯送的原因。不过这名店主最后又说了句：“就算按要求送货上门，反正也没有人追究。”

王先生收不到快递的事情，说起来好像很麻烦，其实就是因为快递员想省钱的原因。但是按照国家相关规定，客户如果要求送货上门，快递员却拒绝派送，是属于违矩的。在小编看来，快递要送到哪里，首先都要征得收件人的同意，因为自身原因擅自更改派送地址，这样的派送方式已经属于侵犯顾客的选择权。王先生的遭遇，你们有没有遇到过？