许昌的王阿姨最近伤透了心。去年看上了一楼盘，在销售花言巧语的鼓说下狠心全款130万买了一套房。可是半年过去了楼盘没有一点进展，王阿姨一打听才知道这个楼盘没有商品房预售证，也就是说她买了一个违规开发的楼盘，王阿姨当时就懵了自己的130万是不是打水漂了？
感觉上当了的王阿姨赶紧去售楼处讨要说法，工作人员答应退款处理。可是填完退款申请后就让王阿姨等通知，王阿姨一催再催对方以各种理由让等通知。愤怒的王阿姨最后决定寻求媒体曝光来解决此事。面对媒体记者的镜头工作人员上来就是一句：先和当初的销售私下解决，销售个人的事情与公司无关。并告诉记者他只负责售楼处其它的事情跟他无关。
面对媒体记者尚且如此，业主自己去维权的艰难困苦可想而知？另一个工作人员告诉记者已经联系领导，退款是肯定的大概要半年时间才能退下来。无奈的王阿姨最后联系自己的销售顾问，在销售顾问的联系下又找到那位只负责售楼处的经理。
对于记者没有预售证怎么就能卖房的问题销售经理并没有直接回答记者的提问只是告诉记者只对内部员工开放购买，对于王阿姨是不是内部员工还不好定论。王阿姨最关心的是她的130万还能不能拿到手，经理告诉她最快一个月退款。当记者要求和上层领导通话时被工作人员没有号码拒绝了。
最后王阿姨和记者来到房管局寻求解决方法。在房管局的协调下开发商只来了一位客服代表，并表示尽最大努力缩短时间退款，承诺一个月内解决问题。在王阿姨的再三要求下对方立字为据。
事情终于告一段落，王阿姨也放心的拿到了她的血汗钱。可对于开发商无证销售，出了事情又相互扯皮，维权困难的问题愤怒不已。很简单的一件事为何在媒体的推动下才极不情愿的解决掉？这个社会难道只有靠媒体才能解决问题吗？
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