商贸网站如何提高用户咨询转化

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  近小编接到一个网站建设的案子,项目经理安排跟客户见面沟通网站相关事宜,项目经理希望我能够给用户提供比较专业的建议和思路。

  时间约在的下午三点,甲方的客户陈总和相关人员到场,在云智的“思想者会议厅”,甲方公司名叫“北京众智同创科技有限公司,是一家以高技术行业背景为依托的MRO一站化供应公司”;这次建站的目的也是为了提高业务咨询量,定位精确客户知道当前状态下需求是什么、网站具体的发挥的用途。

  沟通过程中用户提高如何提高网站转化希望我们能够提出想法,公司代理了几百个品牌,有大量的产品分类和产品,需要吧这些产品展示出来,以及展示公司的其他的软性业务;小编不才发表了一下主机的想法:

  网站相对来说比较专业面对的客户为B端用户,所以跟一般的展示型的品牌网站还不一样,横向对比网站功能上没有太大变化,大家都是网站没有什么可比性;

  如果纵向比较的话用户体验和转化就有很大的区别,展示型品牌网站主要概述一个理念我们行,而公司网站现在的情况是有大量的产品和品牌需要展示,而B端用户分为两种一个是懂行的人和有需求的B端,不管怎么样两者如果进入网站是带着需求来的。

  所以我们要缩短用户寻找产品和品牌的时间,用户能够快速的找到他们想要要的产品和服务,降低网站文案的理解水平,然后用户快速理解产品和公司。

  那么怎么样的产品展示才能让用户接受和理解呢?

  公司可以采用电商品的商品展示方式来进行设计排版,这样做的好处就是,电商商品展现形式已经培养了用户的体验行为,借用这用继承行为,我们可以降低用户寻找和理解产品的门槛。

  我们希望公司的咨询的电话并不是客服电话,而是真正支持电话,所以商贸网站通过继承传统电商的用户体验形式,缩短用户查找和理解产品服务的时间,从而提高网站的转化率。

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