地面一扣就掉，车库修不好，品质代名词的“滨江房产”怎么了？

导读：在杭州老百姓和媒体的印象中，说起开发商的品质，大家首先想到的就是绿城和滨江。但其实，因为房屋建造和装修等施工环节，都是人工操作的。再有名的开发商，也会出现这样和那样的问题。关键是遇到问题后如何及时处理，让业主满意。今天，杭州滨江城市之星的业主就找到我们的房产帮忙记者小毛，说他们已经不堪忍受。到底是怎么一回事？帮忙记者 小 毛：大家可以看到，我身后就有玛莎拉蒂、宾利这样的顶级车辆。没错！我现在所在的位置就是杭州滨江·城市之星小区的地下室。

这个小区在杭州市算一个比较高档的小区，不过现在有业主跟我们反映，小区的地下室在近两年不断进行维修作业。

我们刚刚也仔细看了一下，主要原因就是地面的空鼓和起皮，小毛刚才也简单地逛了一圈数了一下，最起码有数百处空鼓和起皮，可以说到处都是问题。

杭州滨江·城市之星业主:地下车库总是在修！我们大概去年八月底搬进来以后，这里大概大修过两次。有一次大修物业通知我要一到两个月左右的时间才能修好。对于我们业主进出并不方便。

杭州滨江·城市之星业主：搬进来两年多了，第一年是没有这样现象的。就是今年和去年，这条路经常在翻修，我们进出也不方便。不知道为什么老是在翻修，是不是前面工程做的不够好？怎么样？

滨江城市之星，坐落于杭州钱江新城核心区，由6幢150米超高层建筑半围而成。目前二手房价格在将近7万元每平米。就是因为该项目是滨江集团开发，地段又这么好，所以一直以来，考虑到小区的口碑和二手市场，关于地下室的质量问题，业主们寄希望于滨江方面能尽快把问题处理好。毕竟外立面和小区环境是别人看得到的，而地下室只有自己看得到，修好了也就好了。

但是，业主们的等待，却没有等到他们想要的结果，滨江集团修了两年，至今还在修。也就是这样，业主们找到了《房产装修我来帮》，希望请大家来看看，他们的问题，到底能不能修好？开发商现在的修法，会不会再有问题？因为涉及到工程方面的问题，小毛也专门请来了房屋维修方面的专家。帮忙后援团房屋维修专家：敲一下， 是空的。这上面水泥没有结住，表面不牢，这个就是没做好。

房屋维修专家告诉小毛，刚刚用手就能剥开的很薄的一块块的东西，就是地面原来做的环氧地坪漆。而之所以能用手拨开，就是因为环氧地坪漆下面的地基层，有起沙和空鼓的情况。小毛问道，那为什么会起沙和有空鼓呢？

帮忙后援团房屋维修专家：可能是水泥标号有问题，或者是施工时表面没有清理干净，浇混泥土的时候没有清理干净，或者是表面在水泥压光的过程中超时了，造成表面起沙。房屋维修专家的说法非常专业，不过总结下来就是一句话：工程质量有问题。现场，我们也看到，有几块区域正在施工，那么，现在这样的维修方式，到底能不能避免将来再次发生类似的问题呢？还是说，只是头痛医头脚痛医脚？

帮忙后援团房屋维修专家：（这个能不能治本？） 治不了！ （把基层全部铲掉呢？）整个铲掉肯定做得好，但是成本高。

杭州滨江·城市之星业主：东西用到位了，地面就牢固了，老是在上面铺一层水泥砂浆，时间久了又陷下去了。随后，小毛被物业工作人员带到了小区物业服务中心，工作人员表示，项目负责人今天休息。而业主只想知道，滨江方面究竟能不能把城市之星的地下室彻底修好。

杭州滨江·城市之星物业工作人员：（什么时候能修好不知道？）对 （！现在修了能不能确保近段时间不用再修了？不会有类似情况发生？）这个我不了解，刚刚我说了，我不接受采访的， 我也只是可以帮你转达一下。直到截稿时，我们并没有收到滨江方面的相关回复。

帮忙记者 小 毛：一方面我们看到了，滨江对于问题其实也在处理。但是另一方面，小毛有疑问，那就是这个问题到底这样处理行不行？能不能治本？什么时候才能把这个问题真正处理好？