微商如何运营？微商运营要以客户为中心

2019年微商行业发展势头依然迅猛，竞争也越来越激烈，想要获得高额的回报，就必须付出超越常人的努力。对于微商来说，得粉丝者才能得天下。没粉丝，是微商运营最大的失败。那些成功的微商都有用户运营思维，他们销售的不是产品，而是解决用户需求。微商如何运营？微商运营要以客户为中心

运营者要以用户为中心

首先，今天的我们处在产品过剩的年代，用户对产品有更多的选择性。传统的厂商主导转变为互联网时代的用户主导。所以运营者必须从产品设计、研发、呈现、价格、沟通和服务整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的文化，让用户参与，给用户体验，带着用户玩。冷冰冰的上架促销式运营，只会被用户抛弃。

痛点分析

任何产品都不可能完美无缺，所以你就需要站在客户的角度，从至少10个角度去深入分析产品的痛点，激发用户的共鸣。任何人购买你的产品，都不是因为产品的本身，而是产品能为客户带来什么好处。作为微商经营者，要给客户描绘蓝图，让客户站到你的场景中，去想象买和不买所带来的不同区别。微商如何运营？微商运营要以客户为中心

用案例说话

淘宝、京东上买东西，多数人都会去看评价，并且评价上看的最多是带有图片的，可见消费者更容易被实在的案例所吸引，因此作为微商人，可以多用图片和视频去展现给客户，让客户能够亲眼见证效果，这样的案例会比你夸上天来的效果更好。

售后保障到位

再好的产品也需要好的服务态度，所以售后一定要跟上，不要客户买了产品了就不搭理人家了，想做下次生意就要与客户做好每一次的沟通，并为客户解决产品上的疑问，让客户可以放心大胆的购买，而不再担心被坑蒙拐骗。

最后，还要注意朋友圈的内容，站在客户的角度去看，你朋友圈展示的内容是不是客户想要的东西？只要解决了用户的问题，你的产品自然就会好卖。然而太多的微商都没有意识到这一点，导致自己的微商事业慢慢走向下坡路！微商如何运营？微商运营要以客户为中心

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