车子现在几乎已经成为我们的生活必需品之一，基本上家庭条件不错的家庭都会给自己的家添一辆车。而且车子的品牌和价格也成为了衡量那些事业有成的人的标准。所以说在哪里买车就成为一个很重要的问题。
大部分人买车的时候，第一时间想到的应该就是4S店了，因为这里的车不仅有正规的车辆来源，并且还有各个品牌车的授权，无论是质量还是出现问题以后的维修都有一定的保障。所以大家对4S店都存在一定的信任，基本上就是说什么信什么的地步了。但是并不是什么时候4S店都没有过失的，有的时候我们还是谨慎点好。
这不是最近王女士新买的车又出现了事故。王女士在4S店新买了一辆凯迪拉克的车，当时王女士也是交了全款的，当时合同什么的也都是签好的，并且定好了拿车的日期。本身到了拿车的日期王女士也是开开心心的，但是没想到的是自己的车还取不了。
没想到等了很长时间后也没有等到自己车的消息，后来才知道原来是自己的车的合格证没有下来。这就说明自己根本就没有办法申请车牌等一系列工作，所以王女士就不想要这辆车了，就想着退款。
但是即使是退款也没有明确的日期，还不知道什么时候自己的车或者是钱能回来。没有办法王女士只好找了记者来帮忙。店员这才说了实话，原来是每次取车的时候需要总公司将车钱给了厂家以后，车子才能够将车赎出然后交给购买者。
同样的道理，客户交了钱以后同样会把钱打给总公司，，退款的也需要总公司把钱打过来。现在总公司的资金出现了问题，就没有办法尽快的把钱退换给王女士。
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