70万奥迪发动机坏了，质保期内4S店不给免费换：谁让她不在这保养

导语：70万奥迪发动机坏了，质保期内4S店不给免费换：谁让她不在这保养

现在有辆汽车不是一件难事，难的是你能买到一辆好车。因为现在的汽车质量真的很难揣测，你眼里看到的只是表面现象，说不定内部就在漏油呢？汽车的质量一方面与厂家有关，而另一方面则是与经销商有着密不可分的关系。厂家肯定是不用多说，但经销商可不一样了，你想买新车结果到手是一辆二手车，这是为什么？因为经销商偷梁换柱了呗，将二手车滥竽充数卖给你，或者说到手的新车有某些配件被偷换了，这就怪不了厂家了。而下面这位车主的遭遇可能有许多人感同身受，我们具体来瞧瞧。

车主李女士花了70多万买了一辆奥迪Q7的越野车，车子开了有两年时间了，但是目前还在质保期内，所以一般有问题都会直接找4S店解决。然而最近就发现这辆车老是发出跟拖拉机一样的声音，车主便怀疑可能出现了问题。将车子便直接开去了4S店，对方检测说是发动机里面有大量的铁屑，里面有大面积的磨损，只能更换发动机才能解决问题。然而4S店查看了一下这辆车的保养记录，发现后几次都没在这保养，于是便采取了拖延战术，说是要将问题反映给厂家，看厂家怎么回复。

最终厂家表示这辆车发动机的故障与更换机油的油品有关系，所以拒绝免费更换。这一下让车主很气愤，因为当初不在这保养就是因为他们的服务态度不好，现在发动机出现问题又责怪保养的机油有问题，那么车主就奉陪到底，将机油的渠道来源以及车子的保养地点全部调查清楚。在车主进行保养的汽修店，具有一类维修资质，有着官方权威的信任度，立马将机油的产品质量以及供货源等资料全部提供给了4S店，甚至将保养的监控都调出来了。

并且用的机油都是奥迪专用的，有任何问题都可以承担。然而面对这些资料，4S店又换了说法，说这种机油可能适用于一般的奥迪汽车，而车主的这辆车需要更高档次的机油，所以才会有大面积的磨损。对于这一说法，车主肯定是不接受的，而且有汽修人员表示发动机里面有四个连杆，只有一个连杆有破裂痕迹，其他三个都是好的，若是机油原因那么应该都要破裂。但4S店就是不愿意免费维修，就是占着车主没在店内保养为由，将所有的问题都归结于机油的品质问题。

所以事情就耽搁了三个多月，现在维修店老板表示他们会给车主免费从奥迪厂家进口一辆全新发动机，不耽误车主用车，至于这个出了问题的发动机，先找一家鉴定机构进行鉴定，看到到底是什么原因导致，倒是谁的责任便一目了然。并表示这个问题是他们与4S店之间的较量，不可能让车主吃亏，也不可能让4S店有借口不承担责任，这件事必须一查到底。不得不说这个维修店老板是个正直的人，值得我们称赞。

其实现实生活中，很多的4S店都借着以不在店内保养为由，然后就不给予免费质保，所以保养在具有一定资质的维修店是可以的，并且每次保养完记得留下机油进货渠道作为证据。对于这件事，不知各位怎么看？