火车作为我国交通出行中最重要的一部分,我想不管是什么年龄段的朋友都有过乘坐经验!太梓作为一个火车迷和旅游爱好者可以说是常年与火车为伴!相比起其他交通出行方式很容易被外界因素所影响,火车是所有交通出行方式里面最稳定的。特别是每年春运跟节假日的时候,火车出行是最稳妥的!所以每到节假日火车票总是一票难求。
火车的诟病我想很多人都吐槽过:普通火车价格便宜但是服务环境都不太好。高铁动车价格高但是速度有保证、环境也比普通火车好很多!但是最近大家都在吐槽一件事:火车票买短乘长!这件事诱因发生在五一假期,很多网友在网上吐槽:自己辛辛苦苦提前好久抢到的火车票,但是却无法凭票上车!原因是因为乘客“买短乘长”,导致列车百分百超员,列车工作人员难以对车上乘客一一查验车票(这个我能吐槽吗?),更无法对无票或车票目的地不相符的乘客强行驱赶,考虑到列车运行安全,只能采取为后续乘客办理全额退票的办法。以致后续正常购票的乘客无法上车!这个处理方式我弱弱的说一句:嗯,干得漂亮?
我给大家解释下:“买短乘长”这个概念!打个比方,你从北京到成都的火车,但是北京到成都的火车票显示售空,那么你可以看下该趟列车的途径站点有哪些。例如石家庄、郑州、武汉等等是否有余票!一般这样搜索很大概率会有余票的,这个时候就可以买一张该车次北京到石家庄的火车票,然后上车补石家庄到成都的火车票!运气好还可以补到卧铺票。这种操作就是铁道部说的“买短乘长”!但是我想请大家不要指着这样做的乘客,乘客是无辜的好伐!
首先我说下制度问题,火车上本身是允许补票的,而且我很清楚的告诉大家,所有硬座补票都是无座票,在价格相同的情况下,补票的乘客是无座的!这就相当于补票乘客自动放弃了硬座票座位权。当然能补到卧铺是一件比较幸运的事,而且大多数火车在始发站的时候都是有预留硬卧席的!这些硬卧怎么来的?有一部分买了票没赶上车的,也有乘务员休息用的预留席,其他还有没有我就不知道了!我说这些的目的就是告诉大家:补票事合理合法合规的行为,如果买短乘长是不合规的?那么火车上为什么要允许补票?既然你允许火车上补票、售票,那那么这买短乘长只要在车上补票就不存在违规问题!所以网友们讨论说要让买短乘长的乘客罚款这个肯定是不合理的!
我个人也经常买短乘长!我去过很多地方高铁没有通到,而且我偏爱老式绿皮车!特别是那种能开窗的老绿皮火车。很多都是在大山里运行!我依旧记得从曾经乘坐过的一趟火车:齐齐哈尔到古莲的6245次列车!这种火车很多站只是个乘降所,连个售票厅都没有,更别说候车厅了,所有乘车旅客就在铁道旁那个站牌下等着!乘客都是上车买票的。相当于公交车一样!这个时候你还说人家是买短乘长吗?说句不客气的话!哪怕车上坐满了人,这个时候火车售票系统依旧显示该火车是空车!因为上车售票全是无座票,有座就坐!
很多人在吐槽:买短乘长侵占了正常购票旅客的权利!首先我说声对不起,但是我更加在意的是购买无座票却要付出硬座票一样的价格!谁又去维护无座票的座权?而且这几年普速列车发展的越来越过分,很多Z、T车次连硬座车厢都没有或者只有1、2节!虽然乘客舒适度提升了,钱也没有少挣。但是对乘车旅客来说,票更加难买了。而仅有的这两节硬座车厢无座票当然不会多,所以很多急需购票的乘客只能迫于无奈的买短乘长!这也是导致买短乘长的主要原因之一!
至于正常乘客的权益怎么维护?我想首先还是要遵循一个原则:同价同质!那就是如果无座票跟硬座票价格一致,那么就干脆取消硬座座位号得了!按照公交车模式运行,根据最高荷载量售票。要么无座票就降价一半以上!或者干脆不售卖无座票。可以考虑下改变现有编组模式,硬座票不限售,出发前一天停止硬座票发售。改售无座票。再根据前一天的售票情况加挂火车编组或者增加列车运行!(以上肯定是有技术难度的,但是不至于无法实现)
另外我觉得这次铁道部出的新规还是有一定可行性的!(在有运输能力的情况下列车为有需求的旅客办理越站补票!为确保列车运行安全和秩序,在客流高峰期的重点列车、重点区段,如果列车没有运输能力,将停止办理越站补票手续。如果旅客没有按规定补票强行越站乘车,到站后铁路部门将加收已乘区间应补票价50%的票款。)
但是建议在无法补票的时候务必在上车前告知!如果已经在上车前尽到告知义务旅客强行越战加收50%票款这个是合理的,甚至100%都合理!但是如果没有在上车前告知旅客无法补票,那么这个就是不合理现象!
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