齐鲁网泰安5月5日讯5月2日晚,山东广播电视台齐鲁频道《小溪办事》栏目以“到泰山旅游碰到异常‘热心’出租车司机”为题,曝光泰安市个别出租汽车司机挑客到景点、宾馆并收取商家回扣一事。新闻舆情曝光后,泰安高度重视,连夜查明情况、迅速处理并作出整改。
前情回顾:
采访中,有游客向记者投诉说,在泰安长途汽车站出口位置,停放着几辆出租车。他们不接送前往其他地方的乘客,只接送前往泰山景区的游客。如果游客改变路线,就会被中途赶下车。
这几辆热心的出租车司机推荐记者去景区,“我朋友先让我去科技大学找他”记者说,“科技大学?这样的话,你不行就坐二路车过去。”接着就把记者扔在了路边的公交站牌。
记者再次打上了另一辆出租车,司机不断给记者推荐着景点,并且中途擅自改变路线,把记者送到了一家特殊的酒店。一到酒店,工作人员就开始向我们推荐起来。
酒店工作人员向记者介绍:“它俩是个联票,就是今天下午就看封禅大典,晚上去登泰山,泰山门票是115元,景区统一价格,封禅大典是238元,正常是353元,给你优惠27元,就是326块钱,再加上40块钱,30块钱到中天门的大巴费,10前来接你,就是366块钱。”
但是,这里出售的门票,却与记者在网上查到的门票价格差了不少。随后记者到门票销售点询问,果不其然,这里的价格只有168元。
泰山封禅大典景区某超市老板告诉记者:“我跟你说,出租车买的话,肯定买的贵。他直接按照原价卖,原价卖的话,提成都让他拿了,你们就不知道看看网上多少钱吗?”
节目播出后,泰安市交通运输局回放视频搜集线索,调取相关区域出租车GPS记录,圈定涉事车组车辆。目前节目中曝光的涉事车辆鲁JT2316、鲁JT1180、鲁JT1238出租汽车已被查扣,并且在事件调查未完成前不得营运。调查结束后,按照相关规定顶格处罚,拟吊销3名驾驶员的出租汽车驾驶服务资格,列入“黑名单”;对涉事出租汽车所在企业罚款2000元,2019年质量信誉考核等级降为B 级;责令涉事出租车所在公司对涉事出租车的业主停业学习整顿。
泰安市交通运输局运管处党委副书记、副处长程振国表示:“我们组织了多个现场巡逻执法组,对泰城出租车驾驶员拒载、不打表、绕道、诱导消费等欺客、宰客不文明行为进行重点查处。对于实名投诉处理不过夜,力争避免发生重大服务质量事件。”
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