毛巾卫生问题遭曝光 五星酒店还是“五星”吗? 加一星压缩毛巾推荐第123篇

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  酒店被曝光卫生问题已经不是什么新鲜事儿了,毛巾擦马桶、热水壶煮内裤等丑闻屡见不鲜。我们出门在外住宿时,也是非常担忧卫生问题,所以会尽量选择贵一点的,看起来比较正规的酒店。

  但是,近期网络上一段关于“五星级酒店大揭秘”的视频,再次刷新了我们的世界观。看起来高大上,动辄一两千元一晚的五星级酒店的卫生,竟然与几十块的小旅馆没有区别,这不得不让人感叹:还有卫生的酒店吗?

  

  我们通过网上的一些暗访视频可以发现,酒店卫生问题,确实已经刻不容缓。无论是小旅馆,还是大酒店都存在一样的问题,那就是没有人把卫生当一回事!

  出门在外,大家都知道住酒店要带上自己的毛巾、牙刷、口杯等,因为实在是不知道酒店的有多脏。确实,从视频中我们也可以看到,保洁阿姨是一把刷子走天下,刷了马桶刷脚垫,刷了脚垫刷水杯,哪里脏了哪里刷。至于为什么不换把刷子呢?很坦诚,嫌麻烦!

  

  毛巾、牙刷等我们能自己带,那么床单被罩怎么呢?睡过的床单被罩换不换,全看保洁阿姨的心情爽不爽。

  简单检查一下,看起来还比较干净的话,就拿到另一个房间继续使用。为什么?酒店也学聪明了啊,知道现在暗访的记者多,怕故意留下了记号作为不换的证据,所以想出了这一招。看来,以后大家住酒店都得把床单被罩弄脏一点,这样反而更卫生。

  

  小旅馆不卫生也就罢了,为何作为五星酒店也是如此触目惊心呢?卫生监管问题根本原因到底在哪里?接下来我们就来探究一番。

  首先,为什么保洁人员会胆大妄为违规操作?

  按照哈尔滨凯宾斯基酒店工作人员的说法,一个保洁人员一天标准工作量是打扫12个房间,超过的按每间12元计算。而在国家统计局公布的全国各行业的收入里面,饭店和餐饮行业服务人员的工资水平是倒数第二。

  所以,一个简单的逻辑就出来了:保洁人员基本工资低,导致必须多劳多得,多劳意味着速度加快而质量降低,所以效率对保洁人员来说是最重要的,卫生就被放在了后面。

  那么第二个问题来了:保洁人员工作不规范,卫生没做到位,酒店管理层是不知道,还是默许?

  这主要涉及到目前整个酒店行业的问题。经过10多年的快速发展,高星级酒店市场已经呈现饱和态势,利润水平也随之下降。而用工成本却在不断增加,用工荒问题却不断突显,从而导致从业人员素质不断下降。

  

  简单来说就是,什么样的工资请什么样的员工,工资低就不能要求员工素质有多高,管太严了留不住人,所以卫生问题自然就勉强糊弄过去就行。在这一点上,大酒店反而不如小旅馆。因为,不少小旅馆都是自家经营,工作量相对较轻,自家生意自然也更上心。

  最后,这些问题酒店为什么没有得到有效的监管?

  关键原因大家应该都知道,我们就不细谈了。其实,五星级酒店是属于国家旅游局管辖的,主要是对旅游饭店的星级评定。但是,社会上有很多标榜是五星级的酒店,事实上并不是五星级的旅店,这点需要区分清楚。

  从北边到南的哈尔滨,到北京、郑州、杭州……酒店卫生问题不是地方问题,而是全国性的行业问题。我国的酒店业发展太快,监管层面跟不上发展的速度,所以现在面临着一个阶段性的行业问题。希望随着监管的不断完善,行业的自我净化,酒店卫生问题最终能让广大百姓安心入住!

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